近日，网络上曝出黑龙江牡丹江市雪乡内食品价格过高，烤肠15元一根，引发游客吐槽。网曝视频显示，当地烤肠卖15元一根、玉米8元一根、茶叶蛋4元一个。
▲雪乡烤肠15元一根引发关注。图片来源/视频截图
11月30日，上游新闻（报料微信号：shangyounews）记者从雪乡国家森林公园工作处了解到，已收到投诉，正在调查处理。商品价格系自主定价，如果触犯法律法规则依法依规处理涉事商家。
雪乡，位于黑龙江省牡丹江市海林市，是国家4A级旅游景区，素有“中国雪乡”的美誉。此前雪乡曾因物价过高被曝光而备受诟病。
▲雪乡一商家摆出的商品价目表。图片来源/视频截图
此次15元一根的烤肠被曝光后，雪乡又一次被推上热搜，再度掀起关于景区物价的争论。
上游新闻记者注意到，针对雪乡物价讨论，有网友认为15元一根烤肠价格确实过高；同时也有网友认为，商家是明码标价，并非欺客行为，应当考虑到冰天雪地的特殊自然环境，定价可以理解。
▲11月30日刊发的《叹一声雪乡“窦娥冤”》文章。图片来源/网页截屏
11月30日，当地媒体公众号发表了署名格格的《叹一声雪乡“窦娥冤”》文章称，雪乡就像一个犯了错的孩子，如今改邪归正，却总被人抓着当年犯下的错误，非得要往死里整，冤啊！
文章称：“树立一个口碑可能需要很长时间，但是要毁掉它，在纷纭的网络间就是分分钟的事。不可否认，几年前由于雪乡游客量激增，暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题，引起大家的关注。可经过多年改进，雪乡已经加强了基础设施建设，加强综合监管，提升服务水平。”
文章说，雪乡对待不同的声音要有不同的办法：对于合理的投诉，善良的监督和受到不公正的待遇，必须认真解决；对于有助于加快雪乡补齐旅游短板的合理建议，要耐心听取并改进；对于游客和消费者不解、疑问或质疑，通过各种渠道该解释的解释，该回应的回应。
文章称，但是对于键盘侠们故意抹黑“碰瓷”的“喷子”行为，雪乡不答应，黑龙江不会答应，热爱雪乡的人也不会答应。除了喊冤，必要时，还得让喷子切身体会一下什么叫“互联网不是法外之地”。
上游新闻记者了解到，雪乡对于此次事件也十分重视，在事件发生之初已进行调查。记者从雪乡国家森林公园了解到，商品价格系自主定价，如果商品定价确实触犯法律法规，将依法依规处理涉事商家。
上游新闻记者 张莹
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