师资宣传造假、家长体验造假,连标注价格都存在欺诈行为,6月2日,上游新闻(报料微信号:shangyounews)记者从浙江杭州市市场监督管理局了解到,因实施虚假宣传和价格欺诈行为,杭州易渡培训学校有限公司(以下称学而思)、浙江新东方培训学校有限公司(以下称新东方)、浙江纳思教育科技有限公司(以下称纳思书院)分别被处以250万元罚款。
▲杭州市学而思培训学校。
相关通报显示,今年5月起,杭州市场监管局集中开展了校外培训机构专项执法行动,分别对学而思、新东方、纳思书院3家在杭校外教育培训机构开展重点检查。
执法人员发现,以上3家培训机构不仅存在宣传师资情况与实际不符,家长点评无法查实的情况,还存在以低价团购诱导消费者,且标注原价并无依据的情况。
其中,学而思在销售“学而思培优初中数学暑期培训班”课程时,公开宣传“本地化老师,师资8成以上毕业于985、211高校”。经核查,该公司全职教师人数为77名,其中毕业于985、211院校的人数为56名,占比为72.73%,与该公司宣传的“师资8成以上毕业985、211高校”不符。其宣传的“郭妈妈(北京家长):学而思培优最强大的地方,是允许家长旁听,随时退费、调班,家长很放心”等家长评价内容,无证据表明其真实性。
在新东方和纳思书院的宣传中,均提到教师有多年教龄和丰富教学经验。执法人员却发现,新东方宣传的“张某某3年教龄”,按教师资格证颁发时间计算,张某某真实教龄仅为5个月。
除教师情况与实际不符外,3家培训机构还均存在虚报价格的价格欺诈行为。如新东方价值199元的10节课“四至六年级英语语法线上课程”培训课程仅需1元等内容。经查实,销售商品时标示的199元价格未实际销售过,无法提供真实依据。而纳斯学院1元抢购8000元课程的宣传中,8000元的价格也未实际销售过。
市场监督管理部门认为,以上行为不仅属于虚假或引人误解的商业宣传,还存在利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为,违反《反不正当竞争法》和《价格法》相关规定,并依法对3家培训机构分别作出罚款250万元的处罚决定。
上游新闻记者 时婷婷
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