8月24日，国新办就为全面建成小康社会提供交通保障有关情况举行发布会，交通运输部部长李小鹏回答上游新闻（报料微信号：shangyounews）记者提问时表示，交通运输部要加强以高铁、民航为主体的大容量、高效率的城际快速客运服务体系建设，提升运输通道的能力，基本实现城市群内部2小时交通圈。同时，对城市内还要普及好客运服务、电子客票服务，还要满足“门到门、点对点”的客运服务。
▲交通运输部部长李小鹏。图片来源/国新网
李小鹏回答记者提问时表示，虽然交通运输服务水平这几年有了很大提升，人民群众也给了高度的评价，但是交通运输服务水平和满足人民群众美好出行愿望的要求相比，还有很大的差距。交通运输服务的供给还不平衡不充分，服务的水平和质量还不高，在服务过程中使用新技术、运用新理念更好的服务还有差距。所以，下一步在加快建设交通强国的进程当中还要持续提升和改善服务。
首先，要在便捷化上下功夫。交通运输部将围绕便捷化出行，加快构建协同融合的一体化服务系统。比如，对多种交通运输方式之间的换乘，比如聚焦零距离换乘这个要求，对各种交通运输方式集中布局、空间共享、服务协同，争取能够做到立体换乘。再比如，旅客对运输过程的服务希望能够更好的实现一体化，交通运输部要推进票务服务一体化、行李服务便利化、信息资源共享化，努力实现一站购票、一票通行。
第二，要在快速化上下功夫。交通运输部要加强以高铁、民航为主体的大容量、高效率的城际快速客运服务体系建设，提升运输通道的能力，基本实现城市群内部2小时交通圈。同时，对城市内还要普及好客运服务、电子客票服务，还要满足“门到门、点对点”的客运服务。
▲上游新闻记者提问。图片来源/国新网
第三，在舒适化上下功夫。将围绕舒适化出行，巩固提升城市公共交通服务的品质。在城市公交当中，要完善公交体系，优化轨道交通体系，推进出租汽车新老业态融合、转型升级等。
第四，在普惠化上下功夫。将围绕普惠化出行，加快推进城乡客运一体化发展。农村公路修好了，农村客车通了，实现了“开得通、走得了”，接下来还要向“留得住、通得好”转变，切实保障城乡居民行有所乘。
李小鹏强调，提高交通运输服务水平最重要的基础是保证安全。安全是责任，是比泰山还要重的责任；安全是民生，是最基本的民生；安全是红线，是高压红线。必须贯彻人民至上、生命至上的安全理念，如临深渊、如履薄冰，提高认识、落实责任，保证安全，在这个基础上切实提高交通运输服务人民群众的质量和水平。
上游新闻记者 李洪鹏
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