日前，区人社局开通了网上业务经办系统，让部分业务实现“零跑路”办理。“通过‘互联网＋人社’，我们打通了区级部门之间的壁垒，目前60％以上的人力社保行政权力、公共服务事项实现了‘网上办、就近办’，让群众少跑路或不跑路、走近路。”区人社局相关负责人说。

今年以来，区人社局认真贯彻落实区委加强执行力建设的部署要求，将转作风、提升服务群众水平作为工作重点，积极制定措施，强力推进干部执行力建设。

为了转变全局干部职工的工作作风、增强执行力，强化纪律意识、规范个人言行，纠正在岗不敬业、不作为、乱作为，克服懒政、怠政等行为，区人社局建立了“作风建设负面清单”，为全局干部职工划出了作风建设“红线”。

“‘负面清单’从履行工作职责、服务态度和遵守纪律三个方面，列出了‘工作落实不力’‘对服务对象态度生硬冷漠’‘违反中央八项规定精神和市委、区委关于纪律的禁令要求’等20条内容。”该负责人表示，对违反相关条款的当事人及科室进行严肃查处，严格实行责任追究，作出通报批评、取消当月平时考核、当季平时考核不评优、年终不评优等处理，对情况严重的移交派驻纪检组处理。

作风建设负面清单极大地提升了人社干部执行力和服务群众的水平，有效解决了个别干部服务群众态度生硬冷漠问题和“中梗阻”问题。

比如，在今年开展的村（社区）指纹认证设备维护工作中，人社干部积极转变工作不接地气的作风，将过去的“要我去”转变为“我要去”，改变过去动口不动腿的工作方式，主动联系镇街社保所，上门了解村、社区指纹认证设备、系统使用情况和问题，并对指纹认证系统进行巡检维护。今年以来，区人社局已对虎峰、围龙、东城等13个镇街、150多个村、社区指纹认证系统进行了维护。

在加强执行力建设中，区人社局还积极推进“简政放权”“放管服”工作，进一步优化服务，全面梳理了部门权力清单。行政审批事项由13项精减至5项，行政权力精简32.6%。还分项编制了“权力清单”和“责任清单”，制定了办事指南和流程图，及时对外公布，强化了权力监督制约。编制并公布了公共服务事项“服务清单”31项，取消了与人力社保相关的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等无谓证明12项，极大地方便了群众办事创业。

同时，联合铜梁高新区企业服务中心创设人才服务窗口，企业特殊工时制度审批、14项公共服务事项与9项中介机构服务实现对接；联合区行政服务中心开设人社服务窗口，将劳务派遣许可等2项行政许可事项纳入行政服务中心直接受理。另有11项行政权力和100％公共服务事项全部纳入区级人力社保综合服务大厅窗口集中办理，100％就业服务事项、35％以上社会保险服务事项进入镇街、社区（村）服务平台。“我们通过各项改革措施和‘清单化’管理，努力打通为民服务‘最后一公里’，规划年底实现清单项目全覆盖。”该负责人说。

（记者闻琼实习生曾祚)