走上街头，我们总能看到这样一群人：他们背着挎包，拿着票据本，每天十二个小时默默坚守在车水马龙的大街小巷。他们穿梭他们守候，不为商场橱窗里光鲜亮丽的衣裳，不为路边店铺小摊冒着热气或冷气的小吃糕点，更不为打望人群里形形色色的俊男靓女，他们关注的是路边那一个个划着白框框的停车位，那是他们的工作，他们的岗位。他们大多是下岗职工，这份工作枯燥乏味、收入微薄，更谈不上什么好的工作环境，风里雨里霜雪烈日，唯有眼勤腿勤嘴勤地坚守，他们是一群停车收费员。

近日，记者跟随停车收费员一起开票、收费，指挥车辆进出，体验没有空调的火热，追赶汽车奔跑的尾气。

停车收费，不是轻松活

在区政府门口的停车场，52岁的收费员田正群正跑过去指挥车辆停放。这个停车场并不大，一共只有19个停车位，但由于地处老城区中心地带，距离步行街比较近，所以前来停放的车辆很多，车辆出入也很频繁，田阿姨跑上跑下，工作间隙往往只有几分钟，顾不上和记者闲话。

田正群在车辆轮胎上计时。

下午2点，是一天中最热的时候，但停车场依然陆陆续续有车辆进出，田正群在19个停车位间不停来回穿梭，记者印象最深的就是她一路小跑的样子，不胖不瘦的身躯，背一个黑色的小包，工作起来干净利落，颇有一番职场女性的干练模样。

2015年，田正群成了正街社区停车收费员队伍中的一员。一根小板凳、一辆摩托车、一个保温水杯、一个饭盒是她每天的工作标配。和其他大部分家住社区周边的收费员不同，田正群来自郊区农村，离城区算不上太远，骑摩托车大约二十分钟车程。早上8点到岗，晚上8点下班，为了不耽误上班时间，提前做好工作准备，她每天早上7点出门，回到家已是晚上9点。一天十几个小时都守在自己的岗位上，午饭和晚饭是自带盒饭，在停车场就地解决。

当被记者问及是否觉得工作辛苦时，田阿姨说：“干啥工作都不容易，有一份工作，就要好好珍惜。”田正群非常感激正街社区给了她这份工作，虽然条件艰苦些，但是收入稳定，每天还能和许多车主打交道，这份工作也在改变这个来自农村的妇女。社区的工作人员也说她很敬业，态度好，与同路段的保洁员等工作人员都能和睦相处。

管好这个白框框，不容易

一个十几平方米的停车位，不过是两横两竖组成的一个白框框。但管好这个框，可远远不是收几元钱那么简单，责任心、耐心、同理心，一样都不可缺。“身体累不算什么，主要是神经绷得紧。”虽然看似在和记者闲聊，但是田阿姨的眼睛却一刻也没闲着，哪里有车主要停车，哪里的车主准备离开，她总能第一时间注意到。

“很多人都说这工作很轻松，每天就坐在这里守着。”田阿姨抿了抿干涩的嘴唇说，一个停车场只有一个收费员，不管严寒酷暑，日晒雨淋都要在岗，没人替岗，上个厕所都是小跑着，为了避免频繁上厕所耽搁收费，她每天只喝一塑料壶水，夏天也不例外。

服务工作，微笑多一点

从开始实行停车收费开始，就出现了部分车主不理解，与收费员起争执的情况。“但是我还没有遇到过大的争执，如果有什么事情我就慢慢说给车主听。”田正群说，“咱们铜梁人素质高，前几年还有个别不理解不愿意交停车费的，只能耐心沟通，车主基本都很理解很配合了。”

田阿姨在计时收费时，时常会遇到刚好超时几分钟的情况，她并不会计价。“将心比心，服务工作就是这样，只要把握大原则，记住收费的目的只是为了防止有些车主长期霸占停车位，并不是要赚市民的钱，不要太计较就好。”田阿姨说自己没念过多少书，但也懂得在工作中，只要自己对别人多一点微笑，别人也会对自己微笑多一点。

（文/图 记者 郝好）

记者手记：

请对停车收费员多一些尊重和理解

近年来铜梁机动车猛增，在方便出行的同时，乱停乱放等问题也已成为城市的“心病”。正是有了停车收费员的服务，才使得这一窘境得以缓解，他们用汗水换来了城市的有序。

短短几个小时的体验远远不能反映停车收费员的工作全貌，但近距离的接触多少让记者感受到了这个行业的不容易。职业没有贵贱，像田正群这样的收费员还很多，他们的平均年龄在四十岁以上，大多是下岗职工或近郊农民，为了生活他们默默坚守在喧嚣的马路。这份平凡却艰辛的工作需要我们的理解、支持和尊重。