□叶日者
新闻背景:日前,国家卫生健康委员会发布消息,我国注册护士总数超过380万人,每千人口护士数达到2.74,医护比提高到1:1.1,扭转了医护比倒置的局面。
医疗技术并不能治愈所有的疾病,但优良的服务和人性化的理念却能抚慰病患内心的创伤。
提升就医体验感,医院是关键。一个医院,大至整个大流程的改造,小至导诊单更清晰易懂,远至出院有延伸服务,近至医者的解释能否更通俗,上至院长定期去听病员反馈,下至护工搬动病人时动作更轻柔等,都能折射出一家医院的人文关怀。所以,医院还需在这些细节上提升百姓看病就医的体验感。
此外,同一个区域内医疗资源优化整合的医联体建设,下一步须解决“联而不通”“重形式轻实质”的问题,组建大医院与基层医院的服务共同体、利益共同体。来源:光明日报