三峡传媒网讯（记者 叶建平）为进一步优化营商环境，提高行政服务效率，日前，忠县行政服务中心管理办公室对外公布忠县“只跑一次”或“一次不跑”事项清单，行政审批提质提速，实现了突破性进展。

清单显示，“只跑一次”的326个事项中，涉及服务类事项232个、许可类事项93个、行政确认事项1个。

比如，办理服务类事项的“不动产查询结果证明”，需不动产权利人、利害关系人或其委托代理人，到县行政服务中心二楼信息档案查询窗口办理。“只跑一次”的原因是“提交查询申请书并领取查询结果”。

“一次不跑”是指群众和企业办理政务服务事项时，通过采取全程网上办理、电话告知、上门服务等措施，实现群众和企业办事无需前往政府部门或设在各处的服务大厅，让办事“零”跑动。忠县“一次不跑”的201个事项中，涉及许可类事项16个、服务类事项185个。

据忠县行政服务中心管理办公室工作人员介绍，近年来，忠县以行政许可标准化建设为抓手，持续推进“放管服”改革，加快行政审批提质提速，取得突破性进展，全力优化了营商环境。力推首席代表入驻。18个主要行政审批部门成立审批科集中入驻中心，授权审批科科长为窗口首席代表，做到“真授权、授真权”，凡授权事项首席代表说了算，较大幅度缩短了审批时限，提高了审批效率。目前，中心有首席代表31人，授权直接办结218项，占入驻事项总数的78.4%。

强推审批网上运行。严格督促行政审批部门将所有审批事项纳入网审平台运行，完善服务指南和办事流程，方便群众办理事项，接受群众网上投资、咨询和建议。

目前有315个行政审批事项全部实现网上运行，部分项目已延伸至乡镇（街道）运行。自2016年4月正式运行以来，在网审平台已受理审批事项超过11万件。

深推三级中心联动。加强县、镇、村三级服务中心联动，制订镇村两级中心服务标准模板，启动全县29个乡镇（街道）和368个村（社区）服务中心标准化建设工作。镇村两级服务中心实现了场地设施、事项管理和流程梳理、制度建设、服务标准、监督评价等全过程的运行标准化。乡镇（街道）公共服务中心经过清理项目和流程设置，保留政务服务类事项40余项，现场办结率95%。2017年29个乡镇（街道）公共服务中心共受理、转办、办结政务服务类事项达120余万件。

常推审批效能提升。积极推行上门服务、延时服务等便民措施，对重大招商引资项目、老弱病残者开通绿色通道，提供“保姆”式服务。2017年以来，中心共提供上门服务300余人次，开通绿色通道100余件次，收到群众表扬信20封，锦旗2面；建立“日巡查、周曝光、月通报、季评比、年考核”的监督考核机制。不定期邀请县纠风办、党代表、人大代表、政协委员、离退休老同志及企业代表，对窗口人员的工作情况和纪律情况进行明察暗访；设置意见箱，公布投诉举报电话和邮箱，接受群众监督，对群众投诉问题一查到底并在“回音壁”上反馈。

为进一步深化“放管服”改革，打造群众满意窗口，该工作人员表示，下一步，忠县将不断优化营商环境，精简各类审批事项，提升行政服务效率，变群众和企业“多次跑”为“一次跑”，并将“一次不跑”作为终极目标，推出多项服务。