为进一步深化消费维权社会协同共治,营造良好市场秩序和安全放心消费环境,县工商局结合实际,“三抓三促”开展放心消费创建活动。
一是抓好宣传,促进群众知晓率。结合党的十九大精神、年报知识和工商法律法规职能职责知识宣传,积极深入基层,进社区、进学校、进企业,推送创建活动信息,提高群众及市场主体经营者的政策知晓率,提升社会大众认同感,营造良好创建氛围。
二是抓好协调,促进监管执法。加强与相关部门的联合,完善部门联席会议工作机制,积极推进重点行业、领域和重点企业的放心消费创建,对示范街的经营户进行全面排查摸底,,针对假冒伪劣商品、虚假广告、消费欺诈、商标侵权等问题,开展专项整治和联合执法行为。
三是抓好维权,促进合理消费。发挥“12315”热线24小时维权作用,针对消费者的投诉举报第一时间采取措施,缩短维权办理时间。开展以放心消费为主题的专题培训课,接受咨询,引导消费者放心、合理、健康消费。开通消费维权线上线下维权渠道,在办事大厅设置举报信箱,公布举报电话,引导社会参与维权共治。(县工商局供稿)