一是服务项目清单化。梳理公布“只跑一次”清单326个，涉及行政许可事项93个、行政服务事项232个、行政确认1个；“一次不跑”事项201个，涉及行政许可事项16个、行政服务事项185个。二是许可事项标准化。对照市行政许可事项服务指南，对涉及我县625个事项实施标准化，完善服务指南、优化办理流程、压缩审批时限。三是全方位监督评价。对100名服务对象开展回访调查，邀请50名人大代表、政协委员、党外人士、离退休老干部对中心和分中心窗口工作人员文明服务、服务效率、廉洁服务等标准化制度实施情况，进行暗访评价。四是业务技能大比拼。对入驻的27个窗口单位首席代表开展业务技能测评打分，并形成通报，营造比学赶超的氛围，解决一次性告知不清、效率不高等问题。