也许在很多人眼里

物业服务人员工作简单轻松

其实不然

他们每天都忙碌在小区的各个角落里

始终坚持着在平凡的岗位上

默默耕耘，辛劳付出

今天忠县之家的镜头带大家走进

《忠县人的一天NO.24》

忠县物管客服---张春霞

张春霞是这家物业管理公司的老员工，工作有五年了，爱岗敬业，一直很用心的服务业主。

每天的物业工作从8点30的晨会开始了，安排布置好当天的工作，处理业主提交的报损报修事项等。

晨会结束后，张春霞便带领我们开始了日常的现场巡查工作，对小区的每一个角落进行细致的检查，确保设施设备安全无隐患。

现场巡查过后，我们来到了一家正在装修的房间，装修工都非常热情的欢迎我们的到来。

进入房间后，张春霞告诉我们装修房主要是检查是否有违规拆除承重墙体的行为，提醒装修工不要装修材料、工具、装修垃圾等物品堆放在公共部位等。

除了日常的装修房检查之外，还有一项重要的工作就是—空置房巡查，每栋房子在未装修入住前，它的名字都叫空置房。我们的物业服务人员都会定期对空置房进行巡查，确保空置房的整洁与干净。

空置房巡查中，物业工作人员要注意的有很多：检查房屋的关闭情况，检查水表、电箱的关闭情况等。

认真的检查设备是否正常，用户管道的接口是否有漏，热水器和灶具连接的橡胶管是否到期要更换，天然气表是否走字等。

查看窗户是否可以正常打开，锁扣是否完好，窗户推拉时是否顺畅等。确保窗户安装合格等。一间一间的查看空置房的情况，确保空置房的安全性。

空置房巡查过后，张春霞都会仔细的看下楼道的公式栏，将最新的消息张贴上去，保证每位业主都能第一时间知晓。

路过的业主向张春霞咨询电费的问题，张春霞耐心的向他们讲解。

回到前台服务台的时候，一名业主正前来办理业务。这名业主是前来办理退装修押金的，装修押金会在业主装修完毕经物业公司检查合格，在一定时间内返还给业主。

张春霞指导业主填写退费相关信息，完善相关手续。

认真的整理登记各位业主的信息，保证每个环节的准确性。虽然物业这个职业有时会受到误解，但是张春霞还是每天都会用心的服务着每一位业主。

一直以来物管和业主时常有矛盾发生

希望广大忠友们通过对物管工作的了解

对物业人员多一份理解与宽容

促进物业关系的和谐发展！

征集《忠县人的一天》故事主角

在忠县生活、工作的平凡的你，不论职业，不论年龄，不论性别。不同行业，不同职业和不同生活状态都会有不同的故事，我们将从每个行业每类职业中选取一位人物进行跟拍记录。

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