一是优化指南,提升公开力度。在市网审平台更新完善并公布行政许可事项服务指南要素,编印1000多本服务指南书籍发放至各部门及乡镇(街道)。同时节选重点内容印制了6000余份服务指南折页摆放各办事服务窗口方便群众领取查阅,制作了群众经常咨询和办理的300余项行政许可事项服务指南二维码公示牌,群众可直接扫码办事或查看办事服务指南,实现群众办理事项“一扫可查”或“一点可办”。二是优化服务,提升审批效率。加强部门联动,积极开展联合踏勘和部门联合会审,简化申请材料和审批流程,变“群众来回跑”为“部门协同办”,变“被动服务”为“主动服务”,提升审批效率50%。同时组建30余人的代办员队伍并开展业务培训,对全县招商引资企业推行代办服务,方便入驻企业尽早落地。三是优化环境,提升便民水平。在中心现有场地面积有限的情况下,加强对中心的管理,统一标识标牌,完善自助服务区、叫号机、查询机等基本设施和便民设备,对办事群众免费提供复印申请材料服务,同时引入邮政快递服务,方便偏远乡镇或外出务工群众选择邮寄证件资料业务。