《万盛经开区旅游商品无理由退货
管理办法(试行)的通知》的文件现已发布
万盛即将实行旅游商品无理由退货
来万盛旅游的游客又有新保障啦
重点来啦
哪些旅游商品是属于
无理由退货商品的范围呢?
退货流程又是怎样的呢?
小编这就给你道来
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适用无理由退货的旅游商品,应当具备以下条件:
(一)在认定的无理由退货商店实体店线下购买的;
(二)商品单笔金额在5000元(含5000元)以下;
(三)自购买商品之日起7个自然日(从购物之日起计算,含7个自然日)内前往商店办理退货手续,或在15个自然日内将商品及购物凭证邮寄至无理由退货商店;
(四)游客没有损害所购商品的质量且商品外包装完好;
(五)游客所持购物凭证、购物场所清晰可辨,与所购商品一致。
退货中涉及的游客刷卡手续费、邮寄费等必要费用应当由游客承担,但商店与游客另有约定的除外。
不适用无理由退货的商品:
(一)消费者专门定做的;
(二)鲜活、冷冻、易腐食品及烹饪食材;
(三)一经激活或者在试用后价值贬损较大的商品;
(四)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;
(五)其他因游客原因导致商品无法退货的。
无理由退货流程:
(一)符合本办法规定退货情形的,游客应当凭购物发票等凭证先向无理由退货商店要求退货;符合退货条件的无理由退货商店应当场退货并在1个工作日内返还购物款。游客邮寄购物凭证和购买商品至无理由退货商店,无理由退货商店在收到商品后,3个工作日内退款给游客。
(二)游客所购商品符合无理由退货适用范围,向无理由退货商店提出退货,无理由退货商店明确答复不予退货或在规定限期内不予办理的,无理由退货中心启动先行赔付程序。
万盛旅游商品无理由退货
在提高游客的购物体验的同时
又给游客旅途多增加一份保障
万盛旅游将第一时间公布
认定的无理由退货商店名单
以及具体执行时间
请持续关注
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