亲爱的易家人:
感谢您对网易企业邮箱一直以来的
支持和信赖,
“前进有方向,服务无止境”
是我们一直以来的服务宗旨,
为了提升我们的服务质量,
给您提供更及时、便捷、优质的服务,
我们要对客服热线进行新一轮的服务升级啦!
升级后,
原客服热线400-6281-163将变更为95163188;
更具代表性也更简单易记,
呼出呼入统一号码,官方唯一,
8月1日后,原400电话将停止使用。(授权经销商客服热线:400-0908-163 保持不变)
升级后,
问题语音导航将更合理,业务划分更清晰,产品介绍更详尽,
人工入口也会更!直!接!
更有软萌的江南妹子为您提供语音播报服务,更亲切、更专业、更周到的服务热线等您来撩!
忆往昔,
在服务方式创新上:
我们推出了退信工单高效解决方案;
实现了电子工单精细化分工管理;
引入了用户问题智能反馈评价系统;
上线了反垃圾自助反馈平台;
完成了在线客服全方位多维度的全面覆盖。
在服务团队建设上:
我们开创了售前+售后+经销商的
个性化服务,
定期上门维护、用户回访、需求收集,
始终坚持从用户实际体验和需求出发,
不断升级服务品质。
在您的陪伴和支持下,
我们在服务领域不断探索,
一路都是与您携手前行的足迹。
“2017年度最佳企业信息化服务平台”
不是我们服务的终点,
2018我们会继续加油,
给更多企业提供多元化、高质量的产品组合和服务,
提升企业在云时代下的竞争力!
以上由网易企业邮箱经销商(hmail163.com)湖南领先网络科技整理发布。
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