一年一度的十一"大考"如期而至,如何在这场全国规模的考试中取得优异的成绩,是每个家电品牌亟待解决的问题。与往年的十一黄金周热火朝天的产品战有所不同,今年的家电十一市场并不满足于产品端的战争,开始把战火延伸到产品背后的用户身上。
用户已经成为十一黄金周当之无愧的主角。2018年10月1日,美菱率先在合肥这一中国最大的家电生产基地打响用户战争的第一枪,邀请用户一起观看国庆热门喜剧电影《李茶的姑妈》,让用户感受到全新的品牌体验,也助力美菱找到一条全新的差异化竞争之路。
创造需求 美菱搭建品牌年轻化通路
从千人一面、千人千面再到现在的一人千面,用户的个性化趋势日益凸显,成为家电新常态下品牌升级转型的关键环节。事实上,家电行业正处在一个变革转型的十字路口,唯有找到用户这一主角的差异化、个性化需求,才能真正找到撬动市场的支点,进而搭建品牌年轻化升级的通路。
见证了中国家电行业的发展,美菱早已洞察到用户已经成为品牌发展的关键DNA。满足用户的需求已经是家电行业竞争上半场的焦点所在,下半场的战争主要围绕创造用户需求这一核心进行跨越。
毋庸置疑,美菱此次携手《李茶的姑妈》,组织邀请用户在十一黄金周的第一天享受品牌与文化的盛宴,就是一次主动创造用户需求的落地之举。记者了解到,此次活动吸引了众多用户报名参与,并选择在十一假期来到观影现场,其也彰显了用户对于美菱品牌的青睐。
注意力资源稀缺的时代,品牌能够赢得用户主动选择的背后,不失为是企业实力的一次有力彰显。选择在十一黄金周打响用户战争的第一枪,也昭示了美菱对于用户运营的信心和决心。
"用户是品牌发展的原点所在。"美菱相关负责人表示:"30多年来,美菱始终坚持'用户满意'的企业宗旨,用更加差异化的产品和服务创造用户更加个性化的需求。此次十一观影活动只是美菱用户运营的第一步,未来,美菱将加速打造标志性品牌活动,为品牌年轻化搭建一条从产品体验到用户运营的营销通路。"
内外兼修 美菱持续自我进化
家电行业的十字路口已经出现,向左是以产品为中心的颠覆,向右是以用户为中心的升级,向左是一场内力的不断提升,向右是时代浪潮的不断冲刷。怎么选?怎么走?美菱给出了自己的答案,那就是内外兼修,自我进化。
记者了解到,美菱选择在十一黄金周的第一天打响用户战争的第一枪,是基于美菱在产品和用户思维的不断探索而做出的决定。据悉,十一期间,美菱内外兼修,手持用户和产品两大砝码。
谈及此次十一市场的备战,美菱负责人显得信心十足。用户运营层出不穷,不管是免费观影活动,还是此前已经开展的新鲜DIY活动,美菱开辟产品体验和用户娱乐体验的双重路径,实现用户的最大价值,创造更多个性化的用户需求。
产品创新层面,美菱更是大有可为,以M鲜生这一核心产品继续搅动十一市场的'一池春水',不断抢夺十一市场蛋糕。"经过长达近一年时间的普及,消费者对于长效保鲜的认知已经显著提高,冰箱保鲜下半场竞争的战火不断升级。"业内人士强调。
"企业的自我蜕变和自我造血能力正成为市场竞争的关键砝码。"业内人士分析认为:"美菱坚持了产品和用户的双管齐下,打造产品和用户的体验闭环,进而实现了品牌的持续自我进化。"