自2012年以来,国内快消品行业经历了从成型到爆发到稳定的波动性发展历程,目前已经走过狂热期,步入稳步发展的节奏中。据预测,2018年中国牙膏行业市场规模有望突破270亿元,同比增长约5.79%,无疑,在全行业稳定增长的环境下,创新与转型是诸多大牌正在探索的道路,如云南白药牙膏这类知名民族品牌也不例外。
在2018年,中国品牌评级权威机构Chnbrand发布了中国顾客推荐度指数SM (C-NPS®)品牌排名和分析报告,云南白药牙膏以7.8的高分跃居牙膏品类推荐度排行榜榜首,较之去年排名上升一位,品牌价值再度获得广大消费者的认可。
中国顾客推荐度指数,简称C-NPS,是中国首个顾客推荐度评价体系,也是品牌研究体系内的一环。基于新媒体时代的背景上,C-NPS通过分层随机抽样的方式面对全国范围内的消费者进行了多维、科学、及时的分析,是反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是测定品牌口碑和衡量顾客忠诚度的关键指标。云南白药牙膏此次斩获牙膏行业消费者最推荐品牌,既是对品牌创新的肯定,更是对品牌价值的认可。
在社交发达的营销环境之下,云南白药牙膏成为顾客最推荐牙膏,也让消费者看到其品牌价值、行业地位和影响力度。