400电话汽车行业解决方案分析,随着国民生活水平的提高,汽车行业也愈发繁荣,各类汽车行业也如雨后春笋般冒出,如尤其是O2O汽车——人人车、瓜子车、淘车网等,虽然选车渠道多,但大众对汽车的要求是一致的,就是要求汽车性能。
之前大众在乎的是汽车安全、舒适度等,随着科技的发展,大众除汽车基础要求外,还追求汽车的智能化,其中就包括汽车能实现呼叫中心功能。
汽车行业通信需求
1.详细记录客户信息,只要客户信息一查询,对汽车的要求、喜欢的品牌、颜色等一目了然,不用重复调查,可快速制定针对性的销售方案;
2.顾客与客户经理随时随地联系,聊天记录PC与移动端共享、同步;
3.全年无休全天候售后服务。
400电话汽车行业解决方案
1.商客通400电话CRM功能:所有信息均保持在云端,客户信息360度记录与维护,只要咨询过汽车相关事宜,客户经理都能够第一时间掌握,灵活调整销售策略,提高汽车成交率;
2.商客通400电话企信IM功能:类似企业QQ、微信,属于公司内部自己的聊天工具,不与企业外部互通,将外部工作干扰及企业信息泄漏风险降到最低,保证了企业信息的安全,也让企业内部员工间的沟通更加便捷、安全;
3.商客通400电话 实行7*24小时专业售后服务,不仅售后客服7*24小时,运维技术人员同样7*24小时,提交问题不等待,立刻在线解决,帮助汽车行业快速解决通信问题,快人一步。