商客通尚景科技400电话选号的作用?目前各行各业涌现大量新成立的企事业单位,成立之初就希望通过宣传推广赢取客户的信任,获取更多的客户资源。
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如何快速获得目标客户的信任,选择一种有效的宣传渠道?经统计,99%的新兴企业均通过办理400电话来实现,可想而知400电话作用的强大。400电话选号的作用究竟强大在哪里,且看下文:
有利于树立企业标识
400电话是由10位数字组成的全国对外统一的号码,能够树立企业形象的标识,例如:商客通400电话根据知名企业客户51信用卡公司名称、产品以及域名,为其定制了与企业形象贴切的全国统一服务热线400*705151。尾号“5151”的400号码简单明了,让客户一眼就能很深刻的记住400号码,也就等于记住了企业,为企业树立重要标识,增加客户来电机会。
有利于提升服务水平
一个拥有庞大客户量的企业,但客服人员接听电话随意,常与客户发生摩擦,长期如此客户资源流失率肯定大大增加。不过有了商客通400电话在企业就不一样,商客通400电话系统自动对每一个来电进行全程录音,企业管理人员可随时在线收听录音,监督、管理客服人员服务效率和服务能力;进而准确捕捉和跟踪服务中出现的问题,客户投诉和抱怨明显减少,客户服务满意度大幅度提高。
有利于解决来电占线难题,提升知名度
很多企业未办理400电话前,对外宣传的联系方式多种多样,既有固话又有手机号码,不仅无法增加客户的信任,多个号码的维护管理也是一大难题。在商客通400电话办理后,企业使用400号码绑定原有对外宣传的多个号码(固话、手机号),对外只公布全国唯一的400电话,知名度及服务形象都得到大幅度提升,客户量也随之大幅度增长。