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@重庆之声记者安婷
带大家关注：智能化提升政务服务效率，获群众点赞！
如何利用智能化手段提高政务服务效率，成为各级政府部门思考的问题。市委五届三次全会提出，要大力推进实施“以智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划”，一年来，推动大数据智能化发展，已成为重庆经济社会发展的最强音。
市民王先生今年6月反映，九龙坡区房交所档案提取排队情况比较严重，建议增设智能化设备提高档案提取效率。九龙坡区不动产登记中心回复，他们正准备购进具有人脸识别功能可打印权属证明的新一代自助查询机。10月16日，九龙坡区不动产登记中心档案科舒科长介绍，今年6月以来，区不动产登记中心已先后购进4台具有人脸识别功能可打印权属证明的自助查询机，与窗口同步办理业务，极大提高档案提取效率，获得群众一致好评。
王先生反映问题，仅仅是有关部门根据群众建议，采用智能化手段提高政务服务效率的典型案例之一。今年以来，重庆群工·阳光重庆网共受理解决相关问题13587件，群众满意率为98.56%。群众所提的730多条建议得到相关部门采纳，具体涉及小区安防、市政设施管护、窗口单位证照办理等方面，极大提高了政务服务的效率。
《阳光重庆》编辑王栩：”有不少网友通过重庆群工·阳光重庆网留言，对政府部门采用智能化手段提升行政服务效率进行点赞，比如其中一位网友的留言这样写道：很多以前要去窗口办理的业务，现在通过智能化手段，直接在手机或自助终端就能轻松解决，极大提高了效率，让老百姓切身感受到了行政服务效率的变化。“
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