南方都市报-深圳大件事消息,本来买房子,终于可以搬新家,应该是一件高兴的事,可是市民崔先生却很愁:
自己花了407万买的新房一天没住
主卧天花板却生出了霉斑
近日,崔先生在广东省深圳市盐田鹏广达·四季公馆(原四季名门雅居)小区的新房出现了房屋质量问题,他原本打算在今年6月搬进新家,没想到主卧天花板生了霉斑。
而关于楼板渗水的原因
崔先生与物业各执一词
当崔先生敲掉装修一看
更让人吃惊……
新买的房子一天没住
主卧天花板有霉斑
崔先生告诉记者,除了顶层之外,四季公馆的房子都是精装修交房。
自从去年12月交楼以来,他忙于定做家具没能入住,原本打算在今年6月8日搬进新家,却发现主卧天花板生了霉斑。
崔先生主卧天花板大面积发霉泛黄
据崔先生介绍,霉斑最先出现在靠近洗手间的角落,初步询问做建材的朋友后,他认为是楼上洗手间的防水没做好所致。
根据购房合同的约定,崔先生认为房屋在保修期内,于是向物业提出维修的申请。物业先后派了几拨人上门检查情况,最终归因为楼上邻居长期开较低温度空调而楼下无人居住,导致楼板受热不均形成的“冷凝水”。
基于此,物业认为,崔先生卧室渗水问题是邻里问题,物业可以帮忙协调楼上邻居和崔先生商议解决,但并不负责维修。
崔先生费解的是,新买的房子一天没住,出现问题怎么就是邻里问题了?整个小区就他这一户出现问题了?根据买卖合同中的保修条款,屋面防水的保修期为5年,墙面、厨房和卫生间地面、管道的保修期为2年。
崔先生认为,无论从哪条保修条款来说,开发商都有责任进行维修。
购房合同中的保修条款
物业方面的说法却跟崔先生不一致
物业:渗水乃楼上邻居开空调所致
是“邻里之间的关系”
据崔先生讲述,基于借鉴装修的想法,他曾在去年年底参观过楼上邻居家,彼时已有人入住。如果是卫生间防水没做好,为何今年6月才出现渗水现象呢?卧室渗水究竟是防水没做好还是“冷凝水”?
记者为此致电管理四季公馆小区的方华物业,该物业一名王姓经理进行了回复。
关于渗水的原因,王经理称,崔先生楼上邻居的卧室比较小,业主长时间在家开17度左右的空调,而楼下也就是崔先生家长时间没有人住,楼板上下温差比较大,“时间一长就起水珠”。
经该物业公司工程部等多部门现场检测,崔先生家卧室楼板所渗的水温度较低“像是冰箱里拿出的水一样”,而且是水珠。
如果是漏水应该“往下滴”才对,不会“光起水珠在楼板上不滴”。他曾3次到楼上做协商工作,楼上住户说要满足生活需求,开空调是必须的。这是“邻里之间的关系”。
卧室的一角出现水珠
楼板是否应该保证在正常使用下不渗水?该经理表示,所有的卧室都不会做防水,做防水的只有阳台、卫生间和厨房,而且四季公馆的楼板经过了有关部门验收,是“没有问题的”。
是否是楼上洗手间漏水所致?该物业经理表示否认并解释称,漏水的地方没有管道,靠近洗手间的那面墙是实体墙。
崔先生家卧室渗水是否在保修范围?王经理称,这不属于房屋质量问题,故而不在保修范围。如果崔先生还有疑问,建议找有资质的第三方机构进行鉴定,如果确定是房屋质量问题,物业将按流程上报给开发商进行维修;如果不是房屋质量问题,就各自承担费用。
“我们检测完了不是漏水,才有底气说这个话。”
记者走访:主卧天花板发霉泛黄
8月2日上午,记者前往鹏广达·四季公馆了解情况,崔先生新房主卧确已出现发霉泛黄问题,出现问题的面积较大,以靠近卫生间和窗户的角落尤为严重,卫生间和房子的其他地方并未出现发霉现象。随后,记者前往楼上住户家,但多次敲门未有人应答。
发霉、水珠情况确实存在
有关部门给出回应并提出建议
盐田区住建局工程质量安全科:
建议找专业机构单位做鉴定
崔先生曾向广东省深圳盐田区住建局工程质量安全科反映情况,该科室曾派工作人员介入。据该科室负责现场协调的工作人员介绍,盐田区住建局作为协调部门参与组织协调,无法界定具体的原因。建议崔先生找专业机构单位来做鉴定,确定是否属于房屋质量问题引起的漏水。
如果确属房屋质量问题,盐田区住建局将督促物业进行维修;如果不是房屋质量问题,则属于邻里纠纷,要跟楼上的住户谈维修问题。
原标题:深圳业主几百万买新房还没住,天花板渗水发霉!敲掉装修后发现……
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