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【飞机餐缩水】

乘客指多家航班飞机餐严重“缩水”，航空公司回应称为确保安全

近日，多位经常乘坐飞机出行的乘客向上游新闻(报料微信号：shangyounews)记者反映，进入8月以来，他们在乘坐国内航班时明显感觉到，无论是经济舱还是公务舱，航空公司提供的餐食质量和服务内容都严重缩水，“大清早7点半的飞机，就发几包小零食对付”、“商务舱现在吃的，连塞牙缝都不够”。

相关知情人士接受上游新闻记者采访时证实，目前国内较大的几家航空公司均更改了机上餐饮服务内容，整体缩减了服务内容，相信这些变动的原因，与监管机构对飞行安全提出的更高要求有关。

▲机上餐饮服务被指缩水，以前的主食正餐被三明治替代。图片来源：飞客茶馆网友

主食正餐“缩水”成水果点心

陈先生是上海一家演艺文化公司员工。因工作关系，他时常乘航班前往北京。“我原来最爱选择的是东航或者国航，但8月以来，这两家公司吃的都变差了。我8月飞了七八次，几乎没有在飞机上吃过饭。”

陈先生向上游新闻记者回忆，以往在接近饭点时来往北京、上海，航空公司多数都会提供含主食的正餐，“有时肚子饿了还是能够顶一阵子。”但8月的几次飞行，以往的正餐不见了，航空公司最多提供含有少量点心和水果的点心餐，更多的则是直接提供小零食。

陈先生对上游新闻记者表示，京沪线客流量一直较大，即使是打折票价也相对较高，全服务航空公司（区别于廉价航空，通常票价内包括免费托运行李、免费餐食、更宽泛的退改签条件）这种新做法让他无法接受，“当天买的票基本上是全价票了，票价年年涨，现在经济舱都快1500元了，连份盒饭都不发。”

▲乘客吐槽7000多元商务舱只发5片水果和两点心。图片来源：飞客茶馆网友

5片水果和两块点心的飞机餐

上游新闻记者调查发现，“餐食缩水”的情况并非个案。在国内常旅客论坛“飞客茶馆”上，多位网友反映自己在乘坐东航、国航航班时，正餐时间仅获得点心或者零食的情况。

有网友反映称，自己乘坐由11时55分从上海虹桥飞往北京首都的国航CA1502次航班，虽然是全价为5810元的公务舱，但提供的餐食仅为一份三明治。

另一位网友发文表示，自己乘坐东方航空中午12时35分从上海飞往昆明、时长3小时5分钟的航班时，虽然是公务舱，仅获得5片水果和两块点心。上游新闻记者在东航官网查询发现，该趟上海前往昆明航班的商务舱全价为7630元。

相关乘客向上游新闻记者表示，不清楚为何航空公司会在航空餐食方面明显“缩水”。但在机票价格不变情况下，大幅缩减服务内容和品质，他们无法接受。

乘客赵剑说，“国内航空公司机票价格越来越贵，但服务内容、品质却和廉价航空越来越接近。”

▲国航发布公告称，为确保安全调整客舱服务内容，其中包括餐饮服务。图片来源：国航

航空公司回应称为确保安全

上游新闻记者注意到，针对网友和乘客反映的机上服务缩水的情况，中国国际航空公司在其官网作出了回应。

国航在8月19日发布的一份公告中表示，“受飞行航路特点和雷雨季节影响，为最大限度确保安全”，国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整。国航调整的内容除了机上服务程序调整外，还包括了“实际飞行时间70分钟（含）以下的航班上，只配备小瓶瓶装饮料”、“实际飞行时间在70分钟以上120分钟（含）以下的航班上，经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的，餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式”、“头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供”等。、

上游新闻记者注意到，国航的这份公告，没有对“餐饮新政”结束实施时间等细节进行披露。

机上颠簸致伤频发促监管加码

相关知情人士对上游新闻记者表示，多家航空公司以机上安全为由缩减机上服务内容，是为了贯彻执行民航局相关安全规定。民航局曾出台“起飞后30分钟、落地前30分钟乘务员不得从事与安全无关的工作”相关规定，今年夏天以来，曾发生过机上颠簸致使乘务员、乘客受伤事件，促使了民航局这一规定再次被要求认真落实执行。

资深机长孟斌接受上游新闻记者采访时表示，客机起降期间，飞机改变高度，且飞机处于低高度，气流较乱，容易产生颠簸，因此乘务员需要在起飞后30分钟开始服务工作或落地前30分钟提前完成服务流程。

对于航空公司缩减服务内容的做法，孟斌表示，安全苛刻带来的是旅客坐飞机的安全。“中国民航马上就要迎来108个月无人员死亡的全记录，中国民航的飞行安全水平世界第一，这就是民航苛刻安全的结果。”

【鸡汤】

我在同学群，已经两年没说话了

Part 1

一位读者和我讲了一件很尴尬的事。

前段时间，有人把他拉进了小学同学群，群里的人都很热情，向他介绍自己是谁谁谁。虽然大家说了半天，他也就想起几个人来，但他还是觉得挺激动。小学的同学能聚到一起，实在是太难得了，如果不是现代通讯发达，就算在一个城市都很难再重逢。

不过，在那个同学群待了几天，除了他刚进去时大家活跃了一会儿之外，每天都静悄悄的。他还想着有机会组织大家聚聚，相互之间就有的聊了。

正好，上周有位男同学的女儿结婚，在群里发了请柬，邀请同学们参加。这位读者很兴奋，想想要和几十年没见面的老同学重逢，还特意买了一套西服。

结果到了酒店，自报家门，那个老同学一脸迷茫，但马上和他拥抱握手，请他进去入座。但看那表情，根本没有想起他是谁。吃饭的时候，老两口小两口一桌一桌敬酒，敬到他这桌时还是没叫出他名字，嘻嘻哈哈也就过去了。

这位读者说，自己本来是奔着老同学去的，还以为会有一场久别重逢的戏呢，结果吃了这辈子最尴尬的一顿饭。从此，群里再发什么通知他也装看不到了。

Part 2

两年多以前，我也被人拉进了初中同学群，里面人很多，并不只我们一个班，而是那一届的，人数已经达到了上限500人，据说还有一个二群。虽然是实名制，但我还是两眼一抹黑，大部分同学都不认识。

刚进去时，看到了我当年的同桌。这些年，我断断续续听说过她的消息，听说她当了医生，这里遇见真的是太意外了。我赶紧加了她微信，她也很快通过。

我俩热烈地聊起来，刚聊了几句，她说自己在接诊，晚上有空找我。可是，从那开始我们再也没有联系过，就这样躺在彼此的好友通讯录里，和从前并没有什么两样。

那个同学群，每天蹦出几条消息，不是砍价，就是拉票，偶尔有个搞笑的视频或者段子。

我在那个群，已经两年没有说话了，几次想退群，又担心错过了什么，也就一直在里面潜水。

Part 3

这些年，很多人走进过我的生命又走出，多少容颜早已模糊。有些人，一旦错过，或许这一辈子都不会再见了。

其实，我们怀念一些人、一些事，更多时候怀念的不过是自己已经逝去的青春岁月。

一位文友说，不必伤感，没有人会陪我们走完一个全程，每一个阶段，身边都会有不同的人。所以，该分手的时候就微笑说再见，留下的，要珍惜，这就够了。好朋友不是争取来的，而是在各自道路上奔跑时遇见的。

是啊，我们这一生总是不断遇见，又不断分别。每个人都有自己的目标，马不停蹄地赶路。或许，会有一生的朋友，但更多的人只是陪你一程，最终还是会走散。

你瞧天上的白云聚了又散，散了又聚，人生离合，亦复如是。

很开心你曾来，不遗憾你离开。如果，我们从此再也不见，那么，祝你早安、午安、晚安。

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