11月13日，菜鸟驿站官方微博发布消息称，近期，又有人假借菜鸟驿站、菜鸟裹裹名义，通过短信、社交媒体等散布快递车辆在不同高速路段起火等不实内容。菜鸟申明，从未、也不会发布此类信息。
此类信息近年来周期性出现。这种编造谣言行为，给相关用户带来极大困扰，并影响正常快递服务。
菜鸟提醒，所有物流信息以快递服务官方信息和物流详情为准，即使有类似新闻发生、包裹状态也以快递公司、商家官方通知为准，请勿轻信以给不法分子带来可乘之机。
消息来源：@菜鸟驿站官方微博
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