在新冠疫情肆虐的日子里，许许多多朋友和京东结下了“生死之交”，每当疫情发展到新的阶段，京东都能以自身的行动，带来信心与希望……

京东出手了！

3月18日，全球新冠疫情发展进入一个新的阶段：中国境内新增确诊病例首次清零；全球新冠肺炎病例超过20万例。

这个消息带来的，一面是欣慰，一面是担忧。

欣慰的是，中国疫情防控已经走出最困难的阶段，防控形势持续向好；担忧的是，全球疫情扩散蔓延，中国面临输入性风险。

这个时候，京东在哪里？京东会怎样做？

京东出手了！

针对海外华人对疫情扩散的担忧，京东宣布，面向6000万海外华人同胞，上线“全球免费健康咨询平台”。消费者打开京东APP，直接搜索关键词“全球抗疫”，即可进入“全球免费健康咨询平台”。平台上，既有参加过湖北战“疫”的专家和医生，也有能够用英语接诊的医生以及中医专家，可以提供多样化服务，满足多种医疗需求。

针对美股的震荡局面，京东宣布，为了更有效地维护投资者利益，未来24个月，京东将回购至多20亿美元股份。财经评论员投资观认为，此次回购计划，既是为了有效维护京东投资者的利益，也更加凸显京东对于业绩增长的信心，对于中国消费市场潜力的信心。

危难时期，就需要京东这样的逆行者。

危机中被京东圈粉了

突如其来的疫情，对人们的生命健康以及正常的经济、社会、生活秩序构成巨大的威胁。疾风知劲草，“逆行者”成为这个特殊的春季最令人感动的人群。

逆行者之中，既有白衣执甲、救死扶伤的医护人员，也有管理交通、管理社区的普通干警、社区工作人员、志愿者，还有维护经济、社会、生活秩序血管畅通的物流运输、快递小哥等。

逆行者之中，人们开始不断看到京东的身影。

京东是第一批向武汉医院捐赠并送达口罩及医疗物资的企业。

当钟南山院士捐赠的100台制氧机需要及时从广东运到湖北，他找到了京东。只用了不到2天时间，京东昼夜兼程，完成了这次难忘的运输任务。

在封城之下的武汉，当人们的生活秩序被疫情初起时的慌乱破坏的时候，京东快递小哥给他们带来了生活物资、日用生鲜、药品图书。京东用户宋小勇感动地写下小诗《致敬！逆行的红衣天使》：“一次次赴汤蹈火，你也是这个焦灼春天的消防员。”

当大批中小企业复产、员工返岗复工面临困难的时候，京东及其投资的达达集团及时宣布了灵活多样的用工形式，面向全社会提供超过3.5万人的就业岗位。

疫情期间不方便去医院？京东开通了“慢病关爱计划”和专属购药福利，在线上可以提供复诊、续方、购药、送药上门的一站式服务。

生鲜产品滞销运不出农村、运不进城市？京东开启了“全国生鲜产品绿色通道”，全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源，解决滞销农产品上行问题；同时，借助全渠道、全业态的落地优势，让这些优质生鲜产品迅速送达更多用户手中。

云南楚雄、玉溪的鲜花基地3000万支玫瑰滞销，京喜通过极速入驻和物流支持解决了基础问题，又上线“鲜花助农”专场营销，连续直播 600多场，终于打通了鲜花的线上销售之路。

抗疫情、保民生、稳就业、撑经济……疫情发展的每一个阶段，京东都能及时出手，化解危机。

凭借着供应链和物流优势，截至2月28日，通过全国各地救援物资特别通道，京东物流累计承运了约5000万件、总重量超过1.5万吨的医疗应急物资。

京东健康开通免费医生咨询和心理疏导服务平台，超过3万名医生、24小时不间断在线提供服务，截至3月17日，累计接诊超过350万名用户。

这样的京东，当然为自己圈粉了。

通过这次抗疫，世界看懂了京东

对于产业来说，这是京东服务能力的体现，其背后则是京东在智能供应链、智能物流等新一代基础设施方面多年的投入与积累，代表着新一代基础设施建设的水平和能力，体现了京东技术惠民的核心理念。

对于普通消费者来说，这是京东与消费者彼此信赖关系在特殊时期的延伸，体现了京东对消费者的承诺与责任，既给人以温暖，又给人以信心。一位消费者感慨地说：“这么多天来，就靠京东续命了……”这也代表了无数消费者的心声。

如果说，这次抗疫战争是总体战、阻击战，那么，在这个总体战的方方面面，都能看到京东逆行的身影。

通过这次抗疫，世界看懂了京东、认清了京东。疫情给朋友们带来各种不方便的时候，请试试京东吧。

因此，从中国到世界，每当疫情发展到一个新的阶段，我都渴望听到京东的声音，看到京东的行动。正如一位京东用户中留言中说的：“比京东伟大的企业有很多，比京东更赚钱的企业有很多，比京东规模大的企业有很多。但是在我最困难的时候，是京东关怀了像我这样的千千万万小家庭。”

【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。