东方网•纵相新闻消息，今天（2月24日）上午，货拉拉发布《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》，承认其在湖南长沙女生车某某跳车死亡事件中存在不足并提出整改。货拉拉表示已取得车某某家属谅解，赔偿金额不宜透露。
身亡女孩家属代表在接受东方网·纵相新闻电话采访中证实了货拉拉方面的说法。
涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，已被公安机关依法刑事拘留。涉事司机及其所驾车辆是否具有相应道路运输资质，截至发稿时，货拉拉方面尚未正面回应。
东方网•纵相新闻记者今日在货拉拉长沙分公司了解到，该公司多位领导已赴武汉开会，有专职领导在派出所处置善后事宜。
对于公告中提到的3月10日试运行车内车外货厢全程监控，现场办理业务的一位司机表示，目前生意没受到什么影响，尚未收到车内安装监控设备的通知。
记者在位于长沙市芙蓉区的货拉拉长沙分公司发现，前台仍有司机前来办理业务，办公室内有2位客服人员与司机进行电话沟通。
赔偿金额保密
货拉拉华中区公共关系经理王雅悦向纵相新闻记者表示，昨日（2月23日）下午已经和车某某家属洽谈解决此事，家属希望淡化此事，让死者安息。
今天，家属代表采访时表示“在相关部门的协调下达成了一致”，至于赔偿金额等具体问题，其表示“不方便说”。
纵相新闻记者多次致电秦姓家属代表，对方表示：请以官方消息为准，谢谢理解。
承认安全预警缺失
今天，货拉拉在公告中承认此事件处理中存在三个问题：1.安全预警缺失，2月8日平台才从警方得知此事，对此异常事件未能第一时间觉察；2.产品安全功能不完善，在跟车订单的行程录音等问题上存在关键缺失；3.跟进速度慢，对本在悲痛中的家属造成了进一步的困扰。
对此，货拉拉公布了整改措施与时间节点，“包括但不限于”7项措施：
1.升级安全事件处理流程，3月7日完成警情专属沟通渠道；2.在跟车订单场景中上线强制全程录音功能，更新版于3月14日上线；3.强化已有的安全功能，包括行程分享、紧急联系人、跟车人安全提示、一键报警、号码保护等，优化版本于3月14日上线；4.扩大安全车载设备部署，试运行车内车外货厢全程监控，对司机驾驶行为进行安全提醒，3月10日试运行；5.针对逾期未完成订单上线预警系统，发出预警后由安全部门及时核查和跟进处理，更新版本于3月21日上线；6.在跟车订单场景中加入位置保护功能，对路径偏航，长时间停留等异常状况，第一时间进行识别和预警，更新版本于3月28日上线；7.严格司机准入制度，加强警企合作，扩充数据源，确保数据准确及时作为准入参考，3月29日全部完成。
现场司机表示生意没受到什么影响
就10个工作日后即将上线的“扩大安全车载设备部署，试运行车内车外货厢全程监控”，纵相新闻记者在货拉拉长沙分公司随机采访了一位前来办理业务的司机。
该司机表示，对女生跳车死亡事件有所耳闻，这几天生意没有受到太大影响，“我还没有接到要在车内装监控设备的通知”。
涉事司机已被刑拘
2月23日，长沙市高新区公安分局消息，涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。
根据《刑法》第二百三十三条规定， 过失致人死亡罪，是指行为人因疏忽大意没有预见到或者已经预见到而轻信能够避免造成的他人死亡，剥夺他人生命权的行为。
多位受访律师均表示，过失致人死亡罪根据法律规定通常会判处三年以上七年以下有期徒刑。但此案能否最后定罪，尚有很多关键信息需要公安机关调查、取证。
原标题：公布整改措施、身亡女孩家属已拿到赔偿并谅解货拉拉，司机表示生意没影响
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