6月12日上午11时，重庆直达香港高铁首日车票正式开售，一等座票价1056元，二等座660元。15日，上游新闻·重庆晨报记者通过查询获悉，开票仅3天时间，首日车票已基本售罄。

二等座和商务座最为紧俏

15日是开票后的第三天，上午，上游新闻·重庆晨报记者通过查询铁路12306看到，7月11日当天开往香港西九龙的高铁车票已基本售罄，就这几天销售的情况来看，二等座和商务座最为紧俏。按照30天的预售期计算，15日11时能买到7月14日的车票，就售票情况来看，7月12日的车票已所剩无几，商务座和二等座已经无票，一等座仅剩5张票，7月13、14日除了商务座外，其他车票尚有余票。

重庆直达香港的这趟G319/320次列车经由渝贵快速铁路、贵广客专和广深港高铁运行，沿途经停遵义、贵阳东、桂林西、肇庆东、广州南和深圳北站，G319/320次列车在重庆西站的发车时间为8:20，终至香港西九龙站的时间为15:57，车程为7小时37分钟，香港西九龙发车时间为14:53，终至重庆西站的时间为22:26。二等座票价为660元，一等座票价1056元，商务座1979元。

在香港取票会收取手续费

铁路部门提醒，最好使用“铁路12306”APP购买车票，并内地任一火车站提前取往返车票，也可以返程在香港西九龙站取票，但是会收取一定手续费哦。在香港西九龙站，购票时可以港币、银行卡、支付宝、微信支付、八达通、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay，在西九龙站内设有多台12306自助设备，用于旅客自助购取票。香港取票时间比较特殊：乘客最迟取票时间需在列车发车前45分钟取票。另外内地旅客在12306上购买了车票后在香港取票，会收取手续费：

1、所购票价每张在200元人民币以下，支付手续费10元港币/张。

2、每张200-300元人民币，支付手续费20元港币/张。

3、每张300元人民币以上，支付手续费30元港币/张。

并且，目前乘坐跨境列车还不支持刷身份证乘车，一定要取票。

改签

在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。

改签后的车票不得退票。

旅客未改签提前或延后乘车按无票处理。

除按现有规定外，到站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前25分钟办理，发站为香港西九龙站的车票应不晚于开车前60分钟办理，改签后的车票不能退票。

如何办理

一、通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后

1、未取票，可登录12306网站或在内地车站指定售票窗口办理。

2、已取票，应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。

二、通过港铁公司提供的售票方式购票后

未取票的，分别按以下情形办理：

1、通过港铁公司购票网站购买的车票，可在该网站办理改签。

2、通过港铁公司电话购票热线购买的，可在该热线办理改签。

3、通过港铁公司代售点购买的，可在原代售点办理改签。

已取票的，应在香港西九龙站售票窗口办理。所购车票发站为内地车站的也可在内地车站办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在香港西九龙站办理。

退票

到站为香港西九龙站的车牌办理退票时，不能晚于票面指定的日期、车次开车前25分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

退票应在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

如何办理

1、通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

2、旅客使用现金方式（人民币现金、港币现金、易办事、八达通等）购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。

3、通过港铁公司代售点购票且未取票的，还可到原代售点办理退票。

上游新闻·重庆晨报记者 黎静

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