今（4）日下午，重庆市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作例行新闻通气会上，市商务委副主任彭和良介绍了我市电商保供的一些具体举措。

彭和良说，在这次疫情防控过程中，为了加强市民生活的保障，市商务委充分发挥电子商务的优势，充分发挥电子商务在保供当中下单快、配送便捷的特点，开通了“新春极速上线”服务，组织更多的电商平台为市民提供“无接触配送”服务，从而减少疫情传播的风险。

彭和良介绍，据统计，美团外卖在重庆的单日订单有80%选择的“无接触配送”服务，为保证市场供应，为满足广大消费者的消费需求发挥了积极的作用，效果非常好。

他同时表示，由于春节期间和疫情的影响，电商企业配送人员返岗到岗的情况不理想，工作人员到岗不整齐，而大多数电商企业的订单大幅度增长，可能配送的时间比以往正常情况下有所延迟。据统计，阿里的几个电商平台，配送人员到岗只有50%左右，永辉的线上平台配送人员到岗也只有60%左右，而永辉社区的订单量过去一般在2万-3万单，而这期间日均达到5万单以上。

“一方面订单大幅增长，另一方面配送人员返岗到岗不整齐，所以配送的时间可能比以往延迟2-3个小时，甚至可能还长一点。”彭和良说，但是所有的电商企业在节日期间，在疫情防控期间都很努力很尽心，想尽了一切办法为广大市民基本生活服好务，如果疫情期间订单有短暂时间的延迟，也希望大家多多理解。

上游新闻·重庆晨报记者 秦健 徐勤

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