重庆轨道交通既是市民便捷出行的交通工具，也是城市一道靓丽风景线。15年时间，重庆已陆续开通了9条线路，这些线路的安全运营和乘客的安全出行，又是如何得到保障的呢？
为了解答这个问题，6月18日，重庆轨道集团邀请20名“常乘客”，走进轨道交通大竹林控制中心，探寻轨道交通安全、准点运营背后的“秘密”。
实地了解轨道交通幕后工作
2017年建成的大竹林控制中心，主要承担地铁环线、4号线、5号线、10号线及未来建成线路的调度指挥任务。轨道交通控制中心是轨道交通全线列车运行、电力供应、防灾报警、环境监控等工作的控制“大脑”，是大家平时看不见的“神秘之手”。
刚进入大厅，“常乘客”们就被眼前的场景震撼了——宽敞、明亮的调度大厅，圆弧形办公桌，巨大的LED屏，屏幕上实时显示着列车运行情况、车站CCTV视频监控画面等。工作人员有的在接听电话，有的正目不转睛监控LED大屏幕，有的正看着办公桌上的几部电脑数据显示，还有的正在提笔做记录。
看见大家对屏幕上闪烁着的不同颜色的灯十分感兴趣，工作人员进行了介绍。屏幕上绿色的点是列车实时位置，红色的点就是列车占用信息。比如列车到达红土地站，它就会在红土地站亮红灯。
这是大竹林控制中心首次面向市民开放。为了让市民了解更多轨道交通的相关知识，轨道集团将在下阶段工作中，继续开展这类活动，收集乘客意见进一步加强运营管理，提升运营服务质量，更好地满足乘客的出行需求。
满足这些条件就能加入轨道“常乘客”
“常乘客”即经常乘坐轨道交通，乘坐里程长的乘客。在列车、车站发生突发事件时，“常乘客”可配合和帮助车站工作人员处理现场应急事件，安全疏导广大乘客。
目前，已有上万名用户注册成为“常乘客”。只要年龄在18岁至60岁之间，身体健康，有责任心，常乘坐轨道交通等，就有机会成为“常乘客”。
为进一步发挥社会力量，共同构建更加安全、舒适、文明的乘车环境，实现轨道交通共建共治，重庆轨道集团欢迎更多乘客的加入。
“常乘客”通过参加线上线下培训、事件上报以及在突发事件中起到积极作用，可获得相应积分。根据每月积分排名情况，将发放特制奖励票卡以资鼓励。
今年8月，重庆轨道交通常乘客全面升级，全线网每月将选出前400名常乘客按三个档次发放特制奖励票卡以资鼓励。
加入的方法很简单：1、扫描二维码即可进入小程序；2、打开微信，在小程序中搜索“重庆轨道交通常乘客”注册加入。
上游新闻·重庆晨报记者 王梓涵
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