第1眼-重庆广电消息,8日晚上,兰花小区附近一家副食超市门口,围着不少居民,看架势还以为是来抢购双11的特价商品,结果大家都是来讨说法的。
当晚,630-第1眼记者赶到这家副食超市门口时,有不少市民还聚在现场。据他们介绍,今年5月,附近一些居民在这家副食超市的介绍下,缴纳了199元成为省猫闪店APP的会员,当时这家超市宣传,成为会员以后,每个月可以领取10斤大米,一共可以领12个月。
会员们告诉630-第1眼记者,今年7月中旬,他们收到一条信息,大概意思是,受雨季影响,发放大米的活动要延迟,也就是从那个时候起,领米活动进行得有点困难。
最开始领不到米,大家还找过副食超市,店主当时让大家直接通过省猫闪店APP下单。630-第1眼记者也按照提示进行了操作,确实能在省猫闪店APP的界面上选择大米。不过大家都说,这单虽然能下,米却不会送来。
据了解,通过兰花八小区副食超市注册的会员大概有60几位。既然不能如期领米,大家希望缴纳的入会费能如数退还。
副食超市的老板代女士介绍,今年5月份的时候,省猫闪店APP在超市附近开了个门店做线下推广,希望能和他们超市合作,这60多位会员确实是通过她注册的,不过她也只是帮忙做一下推广。
代女士介绍,她的超市除了经营副食,还会收发快递,再加上帮忙注册的会员人数较多。头两个月,省猫闪店的工作人员直接就把要送的大米带到他们店里来发,如今领米活动眼看着要黄,她也非常着急,已经多次跟APP平台的工作人员联系。
既然领不到米,会员们就希望,能够将会员费退回来。采访中,630-第1眼记者也试图与省猫闪店APP平台联系,结果发现,省猫闪店在重庆还有很多门店,前段时间都推出过领大米的活动。
超市老板代女士介绍,当时省猫闪店的工作人员找到她,希望帮忙推广APP时,曾经介绍全重庆有50多家线下门店。考虑到规模较大,又有线下店做保障,当时也就没有多想。代女士透露,这个省猫其实就是一个返利平台。
为了进一步了解情况,630-第1眼记者专门下载了省猫闪店APP。从APP上了解到,除了提供各大线上平台的返点券,省猫闪店平台还专门设立了“闪店”的线下门店,宣称要打造社区零售的新模式。除了这家已经关门的兰花丽景店,还有三十几家门店,遍布重庆主城和各大区县。今天上午,记者就近选择了两家门店了解情况。其中,编号为0166的狮子坪店已经关门闭户,199元入会即领12袋大米的宣传展牌还在店内。而编号0362的融景城郎峰店,工作人员介绍,他们店里注册的会员比较少,上个月底他们接到通知,活动已经结束了。他们已经通知会员申请退费。
关于退费的具体流程,这位工作人员表示,她刚接手门店,省猫闪店的活动也是别人在负责,详细情况她并不清楚。随后,630-第1眼记者又根据超市老板代女士提供的电话,试图联系省猫闪店APP方面的工作人员,不过电话未能接通。
如何才能联系平台退还活动费用呢?630-第1眼记者尝试在省猫闪店APP平台寻找客服的联系方式,并没有客服电话,仅有一个微信添加客服的方式。630-第1眼记者在微信中检索后发现,无法找到和添加这位客服。记者在网上查询得知,关于省猫闪店的类似投诉已经不是一两起了。
目前,重庆省猫闪店的具体情况,630-第1眼记者还不得而知。不过,店铺可以“闪”,诚信不能“闪”。希望相关负责人,能尽快出面,给广大会员一个解释。
第1眼-重庆广电记者 高怡 胡代坤
原标题:花199入会领大米 如今活动要“黄”?
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