“好险,要是派出所的电话晚一两分钟打来,我就已经把银行卡帐号输进去了……”想起四天前被骗的经历,家住黔江区的张女士真有些心惊胆战。她已经相信了骗子的话,按照骗子的步骤一步步正掉入“陷阱”,还好民警及时拉了她一把。
10日中午时分,家住黔江区舟白街道的张女士(化名)接到了一个陌生电话。对方自称是电商客服,说某款面膜有质量问题,用了会过敏,平台正在办理退款。张女士是其中的一位客户,于是便联系她退款。
“我确实买过这款面膜,对方说得也都正确……”张女士很轻易就相信了对方的话,于是便按照“客服”的指示,进行所谓的“退款”操作。“客服”先让张女士下载了一款远程会议的APP,张女士打开了共享桌面,接着又下载了一款陌生的APP。
张女士后来告诉民警,“客服”让她在这款APP上注册帐号,需要输入身份证号码、银行卡帐号,最后进行人脸识别就能完成注册了。此时,张女士开始有点不耐烦,“怎么退个款这么复杂?”对方一再告诉她,要在这款APP上注册了过后,才能收到退款。就在张女士犹豫是否输入银行卡帐号时,她的手机响了。
打进张女士手机的是黔江区舟白派出所的民警。原来,当天下午2点40分时,黔江区公安局反诈骗中心发现,舟白辖区有一名女性疑似正在被人冒充电商客服诈骗。民警让张女士不要走开,并停止手机上的注册或是现金转账操作。
当天下午3点过,民警找到了张女士。经过确认,诈骗分子让张女士下载的第二个APP,是一款借贷类软件,如果张女士进行注册,骗子就可以冒用张女士的个人信息进行网贷。民警随后指导张女士卸载了相关的APP,并向其详细介绍,这是典型的冒充电商客服退款类诈骗,“正规退款流程在平台上就能完成,不论付款退款,都不要离开网购平台本身……”
事后张女士出了一身冷汗:“要是派出所的电话再晚一两分钟打来,我就上当了!”
上游新闻·重庆晨报记者 谭遥
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