第1眼-重庆广电消息，小瞿的朋友们，约好端午节一起来重庆玩。为此，小瞿提前通过爱彼迎平台预定了南山上的一栋三层楼的房子。从网络宣传的图片来看，这套房子干净整洁。不过，当小瞿推开房门一看，却被眼前的景象吓了一跳。
小瞿介绍，她是这个月4号预定的这套南山上的房子，三层楼房，房价折后3500多元。12号晚上十点，小瞿跟朋友一行八人，来到了这套名叫南枝的房子。刚打开房门，就被眼前的景象惊呆了。
不仅是虫，房间里到处都有水渍和污渍。小瞿第一时间联系了房东，希望能换房。不过房东表示，端午假期，房间都已经订满。当时的时间有点晚，住在市区里的房东不方便过去。经过协商，房东叫来了做清洁的阿姨，帮忙打扫卫生。
小翟觉得，房子眼下的状况不能匹配3500多元的高价，于是提出了退房，但遭到了房东的拒绝。小瞿说，爱彼迎平台上，针对房间安全清洁问题有详细规定，房源内床品不干净、有害虫等危及健康和人身安全的情况，都可以申请退房。当天晚上，小翟拨通了平台的24小时客服电话。
为了进一步了解情况，记者拨通了房东罗先生的电话。罗先生解释，房子在南山上，周围树木茂盛，难免会有昆虫。
罗先生表示，房间里配备了驱蚊设备，而最近的客人在9号入住，办理退房后，当时就进行了清扫。小翟一行人入住的当天晚上，客人一直反映蚊虫较多，他们也专门请来了阿姨打扫卫生。
而对于小瞿提出退还一部分房费的要求，罗先生表示，端午期间正是房子好卖的时候，因此拒绝了小瞿的要求。采访中，爱彼迎平台的客服人员表示，对于此事，会有相关部门与记者联系。
截至到记者发稿，爱彼迎工作人员告诉记者，他们已经联系小瞿，进一步了解情况，希望能协商解决此事。
第1眼-重庆广电记者 高怡 胡代坤
原标题：网上订房遭遇“昆虫总动员” 24小时投诉热线成空
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