第1眼-重庆广电消息,最近,因向河南灾区捐款5000万元,鸿星尔克品牌成为了网络热点。市民向女士也打算网购一双这个牌子的鞋子,可货品寄到之后,向女士却发现自己买的品牌鞋子,怎么变成了三无产品。
渝北的向女士,前段时间在网上看到一家鸿星尔克专卖店,出售2021年新款球鞋。于是向女士赶紧下单购买了一双。可几天之后向女士收货时却傻眼了。
向女士收到这款球鞋,无论外包装,还是鞋子的标识、标牌上,都没有鸿星尔克的标志,甚至连名称和厂家地址等信息都没有。
发现问题后,向女士向商家反映了情况,但商家回复:这是鸿星尔克厂家推出的新品种,如果向女士不信,可以去鉴定。
为了核实商家的说法,随后630和第1眼记者陪同向女士来到渝北区鸿星尔克专卖店咨询情况,工作人员告诉记者,所有鸿星尔克的产品都有正规图案和英文标志,在鞋带、鞋帮、鞋面上都能看到。到目前为止,鸿星尔克还没有推出过“无任何标识”的产品。
随后记者和网购商家进行了联系,对方发来消息说,可能是物流送错了货,并表示向女士可以“退钱不退货”,进行私了,但向女士没有接受对方的解决方案。
向女士已经将自己遭遇向淘宝电商平台进行投诉,目前,这款商品已经下架。
第1眼-重庆广电记者 周炜
原标题:网购鸿星尔克变成三无产品 消费者气愤不已
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