举行“小院坝坝会”收集群众操心事、烦心事、揪心事，列出问题清单让这些“急难愁盼”问题能一一得以解决。
8月3日，来自荣昌区的统计数据显示，党史学习教育开展以来，荣昌区聚焦“我为群众办实事”实践活动，坚持问题导向、目标导向，以新时代文明实践阵地“小院讲堂”为平台，用心用情用力开展“我进小院办实事”活动，解决基层群众“急难愁盼”问题2366件，惠及群众8.1万人，推动党史学习教育走深走实。
区委书记现场收集解决老百姓诉求
如何真正有效地给老百姓解决问题，荣昌区充分发挥了区、镇街（部门）、村（社区）三级书记示范带动作用，带头走进小院认领群众关心关注的热点难点问题286件。
6月9日，荣昌区委书记卢红走进了河包镇瓦米沟小院，卢红不仅现场给群众简要回顾了党的百年辉煌历程，系统解读了“红色家园”“新风小院”等概念，深刻阐释了基层党建在乡村振兴的重大作用，扼要简述了民生实事工程相关推进情况，战略分析了荣昌区新型农业产业体系构建，详细列举了人才政策和文化服务等重大举措。
同时针对现场老百姓反映垃圾集中收运量逐步增大，垃圾箱不足的问题还未得到解决，卢红书记当场安排河包镇为老百姓新增垃圾桶，积极推动农村人居环境整治。
同时，结合“七一”重要讲话精神宣讲，卢红还走进了昌元街道武城社区，以“云宣讲+问答互动+网络直播”的方式进小院办实事，现场收集群众问题并解决。
从三级书记示范办启动至今，已办结群众诉求251件，其中，示范实施“照亮回家的路”民生工程安装路灯3100余盏；修建农村“四好公路”25公里、人行便道52公里，解决群众出行问题；总投入2100万元，对142个老旧小区，总计100.4万平方米实施改造，目前已投入资金384万元。
举办“小院坝坝会”收集群众诉求
走进群众中间，才能真正收集到老百姓迫切需要解决的问题。为次，荣昌区充分发挥新时代文明实践中心所站作用，以“畅听民意、改善民生、化解民怨”为主题在全区400个“小院讲堂”举行“小院院坝会”，党员干部和志愿者听取老百姓表达诉求、倾吐心声，收集群众操心事、烦心事、揪心事1160件。
同时，荣昌区以查找问题为导向，立足访民情、听民意、解民忧，创新实施“十指连心”密切联系服务群众六项制度和镇街干部值夜制度，党员干部到联系的镇街、村（社区）开展集中走访，用党员干部的十指敲开百姓家门，用情感叩开群众心门，发放征求意见表，开展问卷调查，与群众面对面交流，点对点听取意见，收集群众“急难愁盼”1240件。
此外，荣昌区学教办还采取“定向征集”方式，汇集区纪委监委机关、区信访办来信来访反映的民生问题，区委政法委、区统计局民意调查中心的民情民意调查反馈问题，区委网信办进圈入群了解到的群众热议事项，区文明办收集创建全国文明城区群众所需所盼，民政、人社、农业、教育等部门掌握到的群众关切问题等，梳理群众关心关注的亟需解决问题961个。同时，依托“百企联百村 共走振兴路”非公企业主题服务活动，梳理企业困难和问题96个。
列出特色清单确保实事办一件成一件
群众们的诉求收集到了，该如何让这些诉求中的问题能够得到真正解决？
荣昌区将找出的问题统一上交区学教办统筹安排，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦民生领域历史遗留问题，按照“自己能办事项普通党员解决、一般事项处级领导干部解决、重大事项区领导协调解决”原则，进行分类整理，形成问题清单。
随后，荣昌区将问题清单交责任镇街、部门确认，形成确认清单。区学教办将返回的确认清单提交区委，区委于第161次常委会审定，形成“35件区级重点民生项目”“1236件处级领导干部为民办实事”和“2186件普通党员办实事”三张特色清单。
特色清单有了，接下来就是解决问题。
荣昌区将审定形成的三张特色清单，按照责任到人原则分别由区领导、处级领导干部、一般党员干部认领，针对清单提出具体实施方案，逐条落实责任人，确保“事事有落实、件件有回音”，实事办一件成一件。
上游新闻记者 李晟
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