第1眼-重庆广电消息，家住巴南区鱼洞的文女士，给我们反映了一个事，三个月前，她的婚礼请了一家婚庆公司来操办。婚礼之后，她收到了婚庆公司发来的现场视频，结果发现，有一些重要的场景没有被记录下来。文女士说，人生这么重要的时刻，没有记录下来，让她非常郁闷。
今年2月，文女士和一家名为匠壹婚礼的婚庆公司，签订了一个服务合同。双方约定：文女士花费6888元，婚庆公司提供婚礼当天现场主持、新娘服装化妆、摄像等服务。今年6月19号，婚礼如期举行。8月16号，文女士收到了婚庆公司发来的视频。可是一看，让她和丈夫傻了眼，视频的内容只包括了酒店里举办仪式的现场，而当天上午7点半到11点半4个小时的活动，一个画面都没有。
文女士和丈夫立即和婚庆公司沟通，想了解背后的原因。三天之后，摄像师在群里回复了她。他首先对文女士道歉，说自己并不是不想回答，而是没有脸面来回答。工作人员进一步解释，当时拍室外画面的存储卡，不知道什么原因被烧坏了，里面所有的素材都没有了。听到这样的结果，文女士和丈夫的心情郁闷到了极点。
工作人员说，这是他们的严重失误，公司决定向文女士赔付600元。但文女士认为，婚礼不能重来，要求赔偿5000元。
由于差距过大，双方一直没有达成一致。记者在了解相关情况之后，决定陪文女士来到这家婚庆公司，现场进行一次沟通。
公司负责人颜女士当场对文女士表达了歉意，并表示，公司不会逃避责任。最终经过商量，公司方面决定赔付1500元给文女士。对于这个结果，文女士也表示了认可。
第1眼-重庆广电记者 尹恒
原标题：婚礼视频不完整 新娘子非常郁闷
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