第1眼-重庆广电消息，渝北区的宝妈王女士很郁闷，自己在一家母婴连锁店预缴了不少钱，可现在门店关闭，留给她一堆麻烦。

王女士说，2019年孩子出生不久后，自己在渝北空港新城一家母婴店购买母婴用品，当时店方介绍，通过预缴钱款的方式购买，会更划算。王女士心想，反正长期要用，就预缴了几万元，给孩子购买了各个年龄段的奶粉和营养品等等。王女士说，因为店里可以寄存商品，每次取货，自己都能取到生产日期最新的商品。然而今年2月份，这家连锁母婴店突然关门了。王女士联系上店长后，店长称王女士寄存的货品可以到其他连锁店去取，虽然麻烦点，王女士还是接受了这个方案。

就这样，到了今年5月份，王女士了解到，自己寄存的货品中有一款牛初乳，厂家已经不生产了，店方也没有货了，王女士希望店方将这款商品的2000多元预缴款退还给她。

王女士找到原来那家店的店长，要求退钱，对方希望王女士能换货，王女士没有答应，于是对方又提出了要把货品全部取完才能退钱的新的要求。

王女士表示，当初预缴购买寄存的商品太多，如果全部取完，可能要使用两三年，这样日期就不新鲜了，便不同意对方的要求。

半年来，王女士多次找对方协商，但退款的事一直没有结果。采访中，王女士拨打了对方的微信电话，但无人接听。

王女士说，自己只有对方的微信，并没有更多的联系方式。随后，记者联系了这家母婴连锁店的总部，总部负责人表示，空港新城店的店长已经辞职了，不再是公司员工。此外，预缴购买商品的方式，他们总部是不允许的，这是门店的私自行为，他们将对王女士的情况进行调查核实。

王女士表示，希望公司总部能尽快给自己一个答复，同时也考虑将情况向市场监管部门进行反映。

第1眼-重庆广电记者 杨岚

原标题：母婴店商品停产 宝妈退钱遇麻烦

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