第1眼-重庆广电消息，谭师傅平日里喜欢网上购物，前段时间，网购了一件护肤品，指定为送货到家。这次看似普通的网购，却让谭师傅大呼诡异：快递员上门按响了家里的门铃，谭师傅却没有收到自己购买的商品。
今年已经68岁的谭师傅，有过多次网购经历。11月10号，他通过电商平台购买了一件护肤品。没想到，一直没有收到商品。
谭师傅家门口安装的摄像头拍下了一段画面。快递员按响门铃后，感觉是立即转身离去，此后再也没有返回。
谭师傅说，快递员敲门通知收快递后，并没有当面交接，随后在楼道转弯处加速离开。这让谭师傅感觉无法理解。
因为自己购买的商品迟迟没有送达，谭师傅时候多次向销售商家、购货平台及快递公司咨询，最终联系上了当时负责送达商品的快递小哥。对方称，自己已经将包裹送达。这显然与谭师傅所说的情况不符。为了了解情况，记者与这位快递小哥取得了联系。
记者了解到，这种送货到家的快递方式，没有顾客签收的环节，快递员也没有办法向平台回馈商品送达的信息。整个送达过程中，谭师傅也无法和快递员取得联系，因此容易出现问题。
快递员和谭师傅各执一词，送货的收货的，都觉得冤枉。受摄像头拍摄角度和清晰度的影响，记者和谭师傅多次观看这段监控视频，最终无法确定快递员当时是否将包裹放在了门口。目前，电商平台经过调查后，已经将73元货款退还给了谭师傅，但并未解释和说明包裹的实际去向。遇上这样的事情，谭师傅坦言，虽然钱不多，但大家接收包裹时还是要多多注意。
第1眼-重庆广电记者 谭洵 谭韬
原标题：只听门铃响不见货上门 监控画面难觅包裹踪迹
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