自十九大报告将“人民对美好生活的向往”提到前所未有的高度之后，房地产行业对“美好生活”词的热衷度猛增，万科、金科、融侨、蓝光发展、福晟、融创、中交、金茂、旭辉、中粮、绿地等一众房企纷纷顺应时代步伐，提出了打造美好生活的战略构想，滋生出“美好生活＋场景师／服务商／运营商／综合服务商／营造者”等美好生活定位。

图：房企关于“美好生活”的品牌标签

一、传统与创新，多元协同是关键

人们的美好生活需要多维度解决方案，不急需要城市解决方案，也需要房企的解决方案。从居住、购物、教育，到医疗、养老、度假、体育，房企的触角正试图环绕消费者生活的方方面面。美好生活本质其实是业务多元化，在此大环境下，很多房企已公开提出或再度强化了关于“美好生活”的自身品牌构想，立足地产主营业务，布局多元化业务，通过“美好生活”搭建“全生命周期产品体系”，已成为行业共识。

图：房企多元业务方向

越来越多的房企在“美好生活”号召下，开拓多元化业务。3月底，融创上海区域发布“桃源+”战略，宣布深度进入文旅、商置、产城领域，并涉足养老、智慧科技、新能源板块，丰富美好生活整合能力；4月初，恒大宣布将在未来十年向生命科学、航空航天、人工智能、机器人等高科技领域投入亿元；碧桂园则在继续收割房地产开发业务的同时，布局住房租赁、产业地产及特色小镇、教育，乃至无人驾驶等智能产业……

万科响应政府“美好生活”号召，将品牌战略定位由“城市配套服务商”，升级迭代为“城乡建设与生活服务商”，并提出“美好生活场景师”定位。以“三好”标签面向消费者发声，展示“好房子、好服务、好社区”。转型发展的万科，通过多元化发展，以专业精神打造各种“美好生活场景”。其中，万科上海区域除核心住宅业务外，已延伸至商业、产业、办公、拓展型业务、产品建造营销服务平台以及金融资管和城市更新业务。

图：万科“城市配套服务商”定位

融侨在“3+5+X”架构下，2018年进一步提出“城市美好生活综合服务商”定位，全方位落地商务、全龄教育、大健康医疗、生态农业产业链，多元产业助力整体均衡发展，以实现战略目标。无论是“3+5+X” 布局还是品牌定位调整，均侧重于政府端受众，同时面向行业端输出“营销铁军”标签，塑造高效营销团队形象，最终服务于消费者。

蓝光发展于2018年6月对外发布全新品牌主张——更懂生活，更懂你。在“同心多元产业链”的战略布局下，蓝光迎来产业化发展新格局。蓝光以“人居蓝光+生命蓝光”为双擎驱动战略，在激烈的市场竞争中找到了企业进化和转型升级的方向。其中，人居蓝光以“地产金融+文化旅游+现代服务业”为核心基础产业；生命蓝光以“3D生物打印+生物医药”为创新支柱产业。同时，蓝光发展积极探索互联网科技，并形成以“蓝裔科技”为业务模型的新生态。专注于人类生活的核心需求，蓝光提供从生活到生命的创新解决方案，为大众创造美好生活。

图：蓝光发展全新品牌主张发布

“美好生活”构想下，房企的多元化业务投资更为务实，纵观房企养老地产、文化旅游、城市经营等多元化业务类型，其实是与传统的地产业务相挂钩，各产业间产生协同效应是关键。

二、立足服务，社区运营不断升级

作为距离消费者最近的品牌触点，社区运营随着消费者需求变化不断升级。2018年房企围绕“美好生活”概念，对品牌触点进行全面优化，专注于社区服务与运营，不断提升客户满意度，打造有温度的美好生活。

金科集团由地产商向美好生活服务商转型，从人居需求出发，定位“美好生活服务商”，提出“成长更好、便利更好、健康更好、邻里更好、居家更好”五大主张，以“美好”、“家”为服务基点，以“地产+服务”连接用户，打造优质生活方式。在社区运营上，金科关注社区服务，从客户到住户、到用户、到会员乃至粉丝的转变，成功转型为“美好生活服务商”。

图：金科社区运营体系

中南置地坚持“美好就现在”的企业品牌理念，将美好生活作为永恒的奋斗目标，打造“健康TED社区”。2017年中南置地联合中国建筑科学研究院，率先发布健康住宅企业标准；2018年其在健康住宅标准基础之上，对产品进行再次升级，融入中南对于社区生活配套与公益大爱的实践经验，打造全新的“健康TED社区”，助力“美好生活”。

图：中南置地“健康TED社区”

东原集团通过整合地产开发、物业管理、商业运营及外部优质资源，从客户的每一个生活细节出发，提升社区生活品质，致力于成为中国新社区运营模式的创新践行者。其提出的“童梦童享”儿童成长系统是全国首个将儿童作为服务对象的社区理念；针对邻里关系方面，东原打造“友邻友趣”社区运营体系，加强人与人之间的情感沟通，构建良性的社区生态系统。

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