7月24日，“2021奥迪繁华行动”6城联动启幕仪式“收官站”于重庆新元素雅和汽车销售服务有限公司圆满落幕。此次“繁华行动”以“体验‘繁华’尊享愉悦时光”为主题，凭借全国多地联动的“6+56+N”纵横覆盖模式，通过6城接力启动、56场主题活动巡回、个性化实施方案全国覆盖，实现超长阵线合力共营，以沉浸式、场景化的服务体验，全方位展现奥迪服务在有形价值和无形价值两方面的品质魅力，更为用户带来“愉悦、安心”的感官享受。
“繁华”启动，6城市接力首发
“2021奥迪繁华行动”启动仪式，由济南、北京、宁波、长沙、郑州、重庆6城接力，联动6家经销商携手打造，同步6场线上直播。依托用户体验需求的深入洞察，本次启动仪式凭借多形态的体验形式与多维度的内容展示，广受车主赞誉。截至7月24日，6城联动启幕仪式到场的奥迪车主嘉宾累计超过五百余人，媒体传播稿件百余篇，活动宣传覆盖500万人次，6场直播观看量累计超过23万余人次，展现出活动的高关注度与认可度。
济南站精彩瞬间：沉浸体验 奥迪原装精品/备件/附件
北京站精彩瞬间：参观奥迪备件库
宁波站精彩瞬间：参观奥迪官方认证二手车再制造中心
长沙站精彩瞬间：解密互动小组竞答
郑州站精彩瞬间：嘉宾体验冰点检测仪
奥迪服务始终坚持以用户需求为导向，深耕品牌在有形价值和无形价值两方面的品质标准，确保用户获得悦超所想的服务体验。有形价值方面，奥迪服务不断修炼“内功”，完善服务体系——从人才培养到技能提升、从流程升级到效率提升，全方位强化售后服务实力，为用户提供更安心的服务体验；无形价值方面，奥迪服务以“家人思维”，通达每一份期待——从细微呵护到温暖传递，从以人为本到愉悦共享，将豪华品牌无微不至的关怀，贯穿至用户用车全周期。
作为品牌与用户连接的“体验式”纽带，本次6城联动启幕仪式，将奥迪服务有深度、有温度的服务细节，全方位呈现。值得一提的是，重庆站启动仪式，一汽-大众奥迪西部区重庆小区售后服务与二手车经理 马万东先生畅谈奥迪服务温暖举措与“繁华行动”体验部署；2位讲师现身讲解服务细节，深挖“卓∙悦”内核；多位一线技师现场实操先进设备与专用工具，尽释奥迪服务领先水平与严苛标准；1场直播联合“一汽大众奥迪服务”微信视频号和“新元素奥迪金开大道店”抖音账号同步播放，共享“卓∙悦”旅程。同时，活动设置了“扭蛋”惊喜，以多重礼遇回馈广大用户的支持与信赖。
一汽-大众奥迪西部区重庆小区售后服务与二手车经理 马万东先生 致辞
重庆站精彩瞬间：讲师讲解奥迪维修保养服务
重庆站精彩瞬间：技师实操快速整形拉拔设备
重庆站精彩瞬间：直播同步 共享“卓∙悦”
“繁华”定制，56场主题活动巡回展开
7月31日起，“繁华行动”56场定制主题活动将巡回展开，分布全国持续升温。活动将打造极具创意感的主题展区，精心布局“焕新运动季、焕新礼遇季、焕新色彩季、焕新旅行季”4大主题沉浸场景，融合奥迪卓越的品质基因，将独具魅力的原装精品及备件与用车生活完美结合，将优质环保的水性漆与色彩艺术巧妙兼糅，将专属定制的多重礼遇惊喜呈现，为用户带来4种特色各异的体验旅程。
此外，56场主题活动在延续车间参观环节的同时，进行了讲堂环节的升级，设置小组计分竞答赛制，充分满足用户对体验趣味性与挑战性的期待。
“繁华”不止，全国覆盖合力共营
本次“繁华行动”以升级用户体验为目标，通过3阶段活动——“6城联动启幕、56场主题活动、个性化方案全国覆盖”来进一步助推服务体验增效。伴随各区域主题活动展开，活动另外定制个性化实施方案，将“繁华”体验拓展至全国范围，让更多用户尊享愉悦时光。
未来，奥迪服务将持续强化用户体验领域，以用户需求的深刻洞察为指引，以服务价值的深度剖析为依托，打造更多形态的体验活动以及全方位的综合体验平台，携手广大车主，坐享“繁华”，共证“卓∙悦”。
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