“能开户吗？”“能办理转账吗？”……今（23）日，在智博会现场，前来观展的市民将工行重庆市分行的“汽车银行”围得水泄不通，纷纷想要体验一下“移动银行”带来的便捷。
上游新闻记者在现场看到，这辆车除了车厢外部涂装有工商银行的规范名称和“汽车银行”字样外，车的主体部分是一个“迷你银行”，车内不仅有高低柜台、自动柜员机，还配备无线通讯设施。
原来，这是工行重庆市分行新近推出的“汽车银行”特色服务，通过将车辆改造成一个流动的物理网点，可以独立、流动完成一定的金融业务，弥补线上渠道不能实现客户与银行面对面交流的不足。
“‘汽车银行’是集成了无线通讯网络的网点智能设备，它主要是为偏远地区的乡镇服务，目前我们主要用来启用社保卡，让一些乡镇的老百姓少跑路！” 工行重庆市分行现场有关负责人说。
据介绍，智能时代，工行重庆市分行加速推进金融科技在重庆的落地应用，推动业务模式创新、改善客户体验、提高运营效率，加速推进向“智慧银行”转型升级的步伐。
除了为客户提供e分期、融e借等线上金融服务，线下服务中，智能柜员机成为营业网点的主要办理模式。“银行大多数业务集成到了智能柜员机里，通过人脸识别，市民凭身份证可以在机器自己办理开卡、电子银行、重设密码、转账汇款等不涉及现金的业务，大大减少了市民在银行排队等候的时间。”该负责人说。
上游新闻记者 秦健 摄影 许恢毅 实习生 代宏哲
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