澎湃新闻消息,今年不仅是第10年双11,也是马云卸任阿里董事长前的最后一个“双11”。
11月11日和11月12日两个晚上的零点时分,阿里巴巴董事局主席马云都来到位于上海世博中心的双11媒体中心督战,但未做发言。
作为马云的接班人,阿里CEO张勇已经连续两年代表马云做最后致辞。双11是张勇的创意,第一年双11时,张勇还是阿里巴巴首席运营官,如今他实际操盘了双11十年,并将其打造成全球最大的网购节。
11月11日晚,张勇从杭州马不停蹄赶到上海。当11月12日零时,大屏幕显示,2018天猫双11全球狂欢节总交易额(GMV)达到2135亿元人民币后,张勇出现在了现场。
张勇首先用英语跟外媒记者们问好,随后他用中文作了大约20多分钟的致辞。
“顺着昨天马老师(编注:阿里巴巴董事局主席马云)表达的,因为有阿里这样一个大协作平台,能寻找到合作伙伴、商家朋友们、所有快递小哥、消费者。”
张勇说,双11就像中国过年一样,每个人都在中间不仅购物,体验快乐,分享发现乐趣。今天已经生活在无线互联网,凌晨2点到早上8点中间,又有200亿的交易在这中间发生,有很多夜猫子。
今年双11恰逢周末,高峰比去年来的有点晚。“最后两小时,被很多朋友来问,今年有没有惊喜红包,我都笑而不语,到最后半小时,他们发现今年没有惊喜红包,但价格也很惊喜,还是得把他带回家,明显最后半小时数字加快。”
张勇说,两年以前,马云代表阿里巴巴提出新零售,取得一些进展,今年双11是新零售练兵非常好的场合,很多行业都在双11进行了线上和线下的互动。银泰百货、居然之家等传统百货客流聚集,今年整个线下大约20万家门店通过数字化方法运作,线上线下一体销售,沉淀消费数据资产。星巴克外卖第一次在周末送出数万杯咖啡。
张勇还透露,今年双11最大的特点之一,是90后成为消费者主力。
“双11的未来,在2000亿的台阶上,一定会变得越来越不一样,走向3000亿,10000亿。就像马老师之前说每天中国诞生10亿包裹,很多人不相信,但一定会变成现实。”张勇说。
今年9月10日,在阿里巴巴集团创始人马云54岁生日这天,马云宣布,“经董事会批准,一年后的今天,也就是2019年9月10日,阿里巴巴20周年,我将不再担任阿里巴巴集团董事局主席,现任阿里巴巴集团CEO张勇(花名:逍遥子)将接任董事局主席一职。”
“我从今日起会全面配合张勇,为我们的组织过渡做好准备。在2019年9月10日之后,我将继续担任阿里巴巴集团董事会成员,直至2020年阿里巴巴年度股东大会。”马云在公开信中说。
张勇,2015年5月出任阿里巴巴首席执行官。他同时是阿里巴巴集团董事、菜鸟网络董事长、阿里巴巴合伙的创始合伙人之一,以及蚂蚁金服投资委员会成员。
做了第十年双11,张勇从不对交易额数字做预测。
“我从来不做预期管理,也没法管理,我也不知道怎么管理好预期。你们在大屏前面看到的数字,跟我在杭州看到的数字一模一样,只不过我看到的数字比你们多一点。我们核心要做什么,是在不同的消费场景,不同的阶段,不同的用户人群,怎么样满足他的需求,第二创造他的需求,这有很多技术和商业结合的工作去做。”张勇11月11日晚接受澎湃新闻记者采访时说。
张勇说,阿里在拓展边界的过程中,会在每个领域都遇到一些竞争对手,“但是阿里巴巴是非常独特的,当我们把这些领域加在一起,包括触达消费者、触达用户,所有加在一起,构成一个阿里巴巴商业操作系统,能够全方位服务一个企业,从产品设计、生产、制造到供应链,到销售、营销、用户运营,各个环节给他们提供服务,这是我们的战略大图,也是我们一直坚定走的。”
原标题:马云卸任前最后一个双11,接班人张勇:未来成交会走向万亿
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