日前，在重庆市银行业协会2020年社会责任工作评估中，成都银行重庆分行凭借在社会责任领域的突出贡献，荣获“社会责任服务典范奖”与“社会责任慈善爱心奖”两项大奖。
2020年是极不平凡的一年，面对疫情和百年变局交织、严峻挑战和重大困难并存的复杂局面，成都银行重庆分行坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实上级党委和政府的决策部署，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，在有效应对新冠肺炎疫情的同时，抢抓成渝双城经济圈建设机遇，将经营活动开展同社会责任履行紧密衔接、有机融合，积极服务重大战略，切实加强普惠金融，大力提升服务质效，持续开展扶贫助困等社会公益活动，彰显了分行强烈的责任担当和良好品牌形象。
成都银行重庆分行始终坚持“共克时艰促发展，同担责任兴巴渝”的社会责任，面对突如其来的疫情，成都银行重庆分行快速响应，开辟绿色通道，以速度和温度保障金融服务畅通，为疫情防控和复工复产注入金融“活水”，切实履行金融机构的政治使命和责任担当。第一时间与医药卫生、医疗器械、物资保障重点企业融资对接，投放重庆市国有企业银行间首单疫情防控债3亿元；对市级重点保障企业投放3亿元三年期流贷，保障企业防疫物资采购需求；采取转贷、续贷、调整还款方式、减免利息等措施，多措并举帮助企业渡过难关，尽早实现复工复产。
成都银行重庆分行始终坚持“亲民、便民、惠民”的服务理念，立足地方经济，加速零售转型，增强网点服务营销与管理能力，推动精细化、精准化的客户金融服务。银行卡继续执行免年费、转账费、取款手续费等，为消费者提供实惠的服务；不断提升网点的智能化水平，实现网点智能柜员机布放覆盖率达100% ，优化客户体验，进一步提高厅堂业务办理效率；深入打造社区生态圈，积极发展特约特惠商户，丰富客户增值服务体系，更好更便捷服务于城乡居民；关注特殊群体，在网点设立无障碍通道、爱心座椅、爱心服务窗口、并提供手语服务，开通绿色通道，做好特殊情况下的柜台延伸服务，强化对特殊客户群体的人文关怀；大力普及金融知识，加大线上线下宣传融合，建立起立体的金融知识宣传模式，全年投入人力1200人次参与到金融知识普及活动当中，发放宣传资料1.1万余册，覆盖群众6500余人。
成都银行重庆分行始终坚持“扶贫先扶智，扶贫必扶智”的扶贫思路，向重庆银保扶贫慈善基金会捐赠30万元，并设立“成都银行·助学扶智”专项资金，用于困难学生生活补助、优秀学生奖励、学生综合素质拓展；连续四年向永川区朱沱镇四明小学贫困学生捐款捐物，累计10万余元，进一步推进辖内贫困地区的教育扶贫；开展“送温暖、解困难”定点扶贫工作，向对口帮扶酉阳县铜鼓镇红井村捐赠扶贫资金7万元，用于修缮改造便民桥，以需求为导向做好精准扶贫。同时，常态化、持续性地开展了慈善一日捐、学雷锋主题月、冬日送温暖、夏日送清凉、慰问贫困党员、关爱环卫工人、植绿护水、垃圾分类等行动，以及送金融知识下乡、进社区、进校园等金融知识普及活动，积极践行社会责任。
未来，成都银行重庆分行将继续秉承“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的市场定位，进一步强化社会责任管理，坚持依法合规经营，切实履行对社会、经济、环境及员工的责任，为促进重庆市经济社会高质量发展做出新的积极贡献。
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