继今年4月亚马逊在Prime会员上线13年后公布其全球会员数量破亿，京东也于近日首次对外宣布了其付费会员的规模：截止9月6日，京东PLUS已经拥有了超过一千万的在籍会员（仅中国大陆，不含港澳台和海外地区）。

京东PLUS会员是中国第一个电商付费会员体系，诞生于2015年10月，并于2016年1月正式上线，旨在通过整合京东平台和外部合作伙伴的优势资源，向京东核心用户提供更优质的购物体验和消费、生活、娱乐服务。

“实惠”和“划算”成千万会员的增长突破口

目前，京东PLUS会员的专享权益包括：10倍购物返京豆、全年360元运费券大礼包、爱奇艺VIP会员、每月100元优惠券礼包、每月服饰品类9折券、超过500万件商品专享价、每月会员专属购物节PLUS DAY、24小时专属客服、免费上门退换货、生活服务类特权等十项权益——其中第十项权益“生活特权”于8月31日全新上线，被视为是京东在这一里程碑时刻为千万会员“权益加码”。

“如果用一个字来描述京东PLUS会员，那就是——值。”京东集团副总裁、京东商城平台运营部负责人韩瑞表示。

近日，京东大数据研究院发布了《京东PLUS会员价值体系研究报告》（以下简称《报告》）。以全球著名的市场调研公司尼尔森的研究成果为依托，并通过综合计算后，《报告》认为：京东PLUS为会员提供的权益价值最高可达4742元——这一数值远远大于PLUS会籍198元的金额，是年费的近24倍。 

优惠多PLUS会员的续费率近80%

根据京东大数据显示，仅凭借“全年360元运费券大礼包”这一项权益，京东在近一年内就为所有PLUS正式会员节省了近10亿的运费；同样颇受会员喜爱的“10倍返京豆”权益，近一年内累计为PLUS会员返送京豆数高达1684亿颗，以1000颗京豆可抵扣10元现金计算，相当于回馈会员16.84亿元。

通过丰富的权益，京东提供给PLUS会员专属福利的价值远超会籍年费价值，同时，还随着消费者购物和服务需求的变化、京东平台业务和外部合作资源的更新，持续对会员权益和福利进行优化升级：17年10月联合沃尔玛推出PLUS会员+山姆会员店的双会籍优惠活动；今年4月新增爱奇艺VIP会员年卡权益；近日全新上线“生活特权”，即餐饮美食、酒店出行、娱乐影音、金融保险等日常生活所涉及的各领域消费或服务福利。

京东PLUS会员提供了诸多用户能切实感知到、享受到的实惠。用户对此的反馈，则通过数据得到了充分体现：自京东PLUS会员在2016年推出以来，年同比增速高达700%；PLUS会员的续费率近80%；在2017年10月的一次用户调研中，7成以上的受访会员表示购买PLUS会籍的原因是“划算”“实惠”。

价值可期的“三高”群体

作为一个可信赖的电商平台，京东将丰富实惠的福利整合起来，将高品质服务作为一种商品以付费形式提供给消费者，这对于拥有较高可支配收入和较少额外时间、有较稳定的消费需求和购物频率的消费者来说，是一个日渐增长的需求。

因此，PLUS会员体系有助于留住主要用户，特别是活跃的、高价值的用户。

据京东公布的PLUS会员用户画像显示，35岁以下的年轻会员占65%，近60%的会员居住在一二线城市，会员中89%是本科及以上的高学历人群；他们在京东的购物频率和平均消费金额均高于非PLUS会员；会员中的忠诚型用户占比高达98%，明显高于全站平均水平。

由此可见，PLUS会员的主要人群，是一个有较强消费能力的，高增长、高回报、高黏性的“三高”群体。 

对于京东来说，留存下来的优质流量不仅对于拉动收入、提升盈利的积极作用是显而易见的，与此同时，PLUS会员的忠诚度和活跃度除了表现在购买行为上，他们更是一群积极参与各种线上互动、反馈、分享的“京东粉丝”。因此，对于京东平台上的供应商、品牌合作伙伴来说，这一群体无疑具有非常大的吸引力和价值。越来越多的品牌在与京东合作开展营销活动的时候，会专门策划针对PLUS会员的环节。

京东PLUS：不止是电商会员运营体系

作为中国电商行业的首个付费会员体系，京东PLUS会员在诞生之初，国内市场上并无可以参考借鉴的先例。因此，京东基于多年深耕电商行业积累的经验和对用户的深入洞察，根据本土市场和消费者的购物习惯、喜好、需求，结合业务优势和各方资源，进行了权益的创新和规划。随着今年4月打通爱奇艺VIP会员，则标志着PLUS会员首次将权益拓展到京东平台之外，并由购物场景的消费权益扩展至娱乐场景的生活服务权益。

而全新上线的第十大权益“生活特权”，则进一步扩展了会员权益所涉及的场景和领域，这也代表着京东从电商购物平台向服务体验平台的进一步深化转型。“未来，我们将有越来越多跨界权益和服务的加入，京东PLUS会员将逐渐成为互联网乃至线上线下的一种通行身份。”韩瑞说道。

对于京东平台来说，PLUS会员体系的价值还远不止于此。可以想象的是，京东PLUS会员这个群体的“三高”特性，足以成为一个驱动新兴业务的强力引擎。“在提供了更完善、更优质的服务后，这些用户也更多地参与到京东平台的价值创造中，他们扮演着更为积极的角色，对京东的电商、乃至整体业务的发展和布局，都正在起着极为良性的推动和促进作用。”韩瑞认为。

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晒出你的省钱秘笈，赢取京东1999元免单

听你讲故事，我帮你买单！

真有这样的好事吗？答案当然是：“有！”。9月5日，上游新闻联合京东，一起推出了“你会省 我就免——晒京东购物省钱秘笈赢1999元清空购物车”的活动，面向全网征集你在京东购物的省钱秘笈、攻略、案例或故事。

网购，不仅方便还省钱。更有一些网购达人，如京东PLUS会员，在收获与你一样的网购实惠同时，还赢得了更多PLUS会员独享的好礼。9月5日，上游新闻联合京东一起推出了一项福利。

活动面向全网，只须扫描添加活动二维码，将你在京东的购物省钱秘笈、攻略、案例或故事编辑成文字，发送给小编，就有机会赢取京东送出的1999元免单的机会。

我们要听哪些故事呢？

简单，只要你在京东平台上购物过程中，曾有过有意思的经历或故事，比如省钱趣事，618等网购狂欢节时钻研出的“省钱攻略”，充值PLUS会员褥了多少羊毛，或是因为一次周到的服务而感到暖心的经历，都可以讲出来，与大家分享。

活动分为启动征集、点赞评审、颁发奖励等三个阶段。

启动征集时间为：9月5日--9月11日24点

参与方式：参与者可通过上游新闻客户端、重庆晨报官方微信、重庆晨报官方微博、上游新闻头条号了解参与方式，并扫描二维码添加好友，将你在京东的购物省钱秘笈、攻略、案例或故事编辑成文字，发送给小编，并留下姓名、联系电话。

点赞评审阶段：9月12日24点

活动组委会将从征集到的省钱秘笈、攻略、案例或故事中，筛选出10位候选参与者，并通过上游新闻客户端、重庆晨报官方微信、重庆晨报官方微博等3个渠道发布，由网友一起点赞、投票评出最典型的5个案例。

颁发奖励：9月14日

最终胜出的5位参与者，每人将获得京东送出清空购物车机会，额度为1999元。

此次活动为上游新闻与京东联合推出，活动最终解释权归上游新闻和京东。

上游新闻记者 杨野

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