最近，小米因高管言论不当被推上风口浪尖。据红星新闻报道，日前，在中国人力资源管理年会——中国领先企业人才发展论坛上，小米集团清河大学副校长王嵋表示，小米认为未来的天下，“得DS者得天下，得年轻人得天下”。该说法引发网友热议，更是引起了小米用户的不满，网友纷纷表示，“感觉受到了歧视”、“有被冒犯到”。
语言是一门技术，好好说话也是一门学问。有些话，自己讲讲无所谓，可以是自谦自嘲自我调侃，但通过别人的嘴讲出来就变了味儿。而作为一名企业高管，王嵋在如此正式的公开场合口出狂言，的确让人大跌眼镜，不仅是对用户的极大冒犯和不尊重，还会影响小米的品牌形象和价值。当然，我们也不排除王嵋这样说是为了贴近用户、迎合年轻人，但显然已言语失当，玩笑开过头了。
对此，小米集团做出回应，表示王嵋本人对其不谨慎的错误言论给米粉、用户带来的伤害，深感悔意，主动请辞对此负责。这也算是给用户和公众一个交代，尽量降低舆论影响。
其实，这也不是小米高管第一次因为言论引发舆论风波。早在今年4月，小米集团副总裁常程也因其不当宣传文案受到过网友的口诛笔伐。在小米10青春版发布期间，常程在微博上发布的对手机的拍照能力的宣传文案中，备选案例包括在篮球场拍别人裤裆、拍对面女生宿舍的床铺、偷拍别人试卷等低俗错误内容。事后，常程公开道歉，并向公益组织捐款了10万元表达歉意。
互联网时代，话题即流量。一些企业高管也常常是语不惊人死不休，博出位引发关注，吸引流量，借机吸引公众眼球达到宣传的目的，但流量虽好，一遭翻船，也会对企业造成不可挽回的损失，影响企业形象和声誉。
高管们不好好说话，道歉归道歉，离职归离职，最后背锅的还是企业本身。在此背景下，企业应平衡好高管们言论的个人边界和公众边界，加强内部管理和企业文化建设，将用户至上的信念根植于企业文化之中；另一方面，企业高管也应提升个人素质，好好说话，千万别被带歪，一时失言毁了一锅小米粥。
上游新闻评论员 龙春晖
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
