出租车、网约车、客车等营运车辆,非法营运车辆,巡查站场,抽查维修企业,检查危化品运输车……凡属于与交通运输有关的,都是交通执法人的职责所系。
在交通执法机场大队,48岁的刘强是出了名的“认真哥”,得到大家伙的认可,各种奖励拿到手软。他说,作为群众出行路上的守护人、守望者,认真点好,认真“驶得万年船”,也是为群众的生命财产安全负责,职责所系。
“认真哥”有多认真?
大个子,皮肤黝黑,双眼炯炯有神,动作迅速而稳重。只要一接触,你就明白“认真哥”并非浪得虚名,无论大事小事,他都能给你一一理顺、处置到位,让人放心。
“认真哥”有多认真?从他的字迹都可以看出来,每天的工作日志,无论大事小事,他都用正楷字记下,一笔一划,一句一段,哪怕一个标点符号,都透着认真的劲头。
在同事看来,刘强对工作的认真态度更是让人佩服。无论是打击非法营运,或是各种检查,或是帮乘客寻找失物,他每样事情都一丝不苟。“跟他合作,加班是常事。因为他心里有一股劲儿,不把事情处理到位就不罢休。”
刘强的认真,也获得了认可:2015年5月,被重庆市交通委员会记个人三等功;2015年8月,被重庆市交通行政执法总队评为重庆交通综合执法10周年突出贡献奖;2019年1月,被重庆市交通局评为交通系统先进个人;2019年3月,被重庆市交通行政执法总队评为2018年度十佳办案能手;2020年3月,被重庆市交通行政执法总队评为2019年度十佳执法标兵……
上面这些,只是他近年来获得荣誉的一部分。刘强的家人告诉上游新闻·重庆晨报记者,老刘有一个专门放这些的书架,满满当当都是各种荣誉证书、奖章、奖杯,“如果摞起来的话,有他身高那么高了……”
“每一个片刻都在”
刘强今年48岁,从事交通运输行业的执法工作已近22年。1999年,他初入此行,在路政管理大队工作。后来道路运政改革,2006年他加入交通执法直属支队。2011年,交通执法机场大队组建,他作为建队骨干,在此工作至今。
一座机场,两座航站楼,每天吞吐着百万的人流、车流。刘强和他的同事们就是机场交通运输秩序的守护者。
每天一万台出租车、几千台网约车、一百多条客车班线,还有辖区的站场、维修企业等等,都是交通执法人员守护的对象。
按照勤务要求,从第一班航班起飞到最后一班航班飞回,位于江北机场T2航站楼的交通执法机场大队都要有执法人员值守。职责包括维护交通运输秩序、保障运力、提供力所能及的保障服务等等。在乘客需要他们的时候,随时出现。
机场是一座城市的窗口,在窗口地区维持秩序、引导文明,关系着城市形象,关系着每一个市民的体验,时刻不能松懈。有时候,最后一班飞机还没回来,第一班航班已经起飞,守护者就是这样,没有开始和结束,只有“每一个片刻都在”。
24小时,铁打的营盘流水的兵。在这样的运转之下,作为交通执法人员,刘强和他的同事们多年来养成了一种生物钟,“不到12点绝对睡不着”,即使在休假的日子里,也只有熬到12点以后方能入睡。
同时,节假日和逢年过节总是机场的出行高峰,这时候想像其他部门的工作人员一样出去陪家人耍一圈?不可能的。虽然有轮休和调休的制度,可是,任谁也不好意思“抛弃”同事。
是执法者,更是服务者
执法就是服务。
这句话,从交通执法机场大队建队开始,就被刻在了勤务室的墙上,很显眼。同时,也刻在每一个队员的心上,很深刻。
作为执法人员,与非法营运等违法行为作斗争,从业十多年,刘强只要用眼睛一“刮”就有个预判,车子的外观、颜色、人员的反映,细问追查起来,八九不离十。
敢管、善管,让违法者付出代价,让道路交通运输秩序恢复正常。同时,最重要的,要保障人民群众出行的安全。
处罚不是目的,让非法者改邪归正才是目的。刘强有一套谈心的“心得”,拿出千万分的耐心,跟对方深入交流,动之以情晓之以理,还会递上矿泉水,将心比心,任是再固执的违法者都会主动坦白,并决心改正,远离不光彩的“黑车”行当。有人成功“转型”,还专门抽空回来向刘强道谢。
刘强说,自己是执法者,更是服务者。
譬如说,在人潮人海的机场,很多人都是从很远的地方来,问路是常事,去找穿着制服的人问路更是首选。所以,往往只要往外走一圈,就会遇到各种各样的问路者,“如果不把自己变成一个活地图的话,怎么对得起人民群众的信任。”
又比如,打击“黑车”时,都会尽量及时转运乘客,避免对方因为飞机晚点带来经济损失。在交通执法机场大队,有一条不成文的规定:执法人员都会引导乘客去正规的客运点买票,避免其二次乘坐“黑车”。
上游新闻•重庆晨报记者 张旭
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