凭信用坐公交可以先乘车后付款、住酒店可以凭信用免押金入住、免押金借充电宝、借雨伞、借图书……面对正在出现的这一系列新经济模式,7月18日在杭州举行的中国城市信用建设高峰论坛上,蚂蚁金服董事长彭蕾称,“信用经济在中国社会已经揭开帷幕。”
信用经济在中国揭开帷幕
众所周知信用体系的不完善会给我们的城市发展带来很多难题,发改委曾表示,每年中国企业因为信用缺失,造成的经济损失超过了6000亿,对整个经济社会发展的影响非常大。
所以,从国家层面到普通百姓,都在期盼信用城市的建设。信用城市是指,城市信用覆盖度高,人人有信用记录,且信用好的人,可以在各种公共服务、城市生活上享受到便利。
从全国范围看,中国的信用城市建设已经开始起步,仅芝麻信用的统计就显示,全国已经有近3亿人,曾经进行过信用查询或享受过信用服务。许多的城市服务都开始尝试用信用替代押金,据估算,截止目前,免押金租车、租房等,合计为用户免除的押金已经超过380亿元,其中,全国共享单车这一项免除押金40亿。在医疗、交通、政务等领域,先享受服务后付费、信用认证免跑腿等模式,都在兴起当中,让老百姓的城市生活能有更强的获得感和幸福感。
各城市在信用城市建设时都有哪些探索和实践呢?
老百姓凭信用先看病后付钱
去医院看病,除了挂号排队之外,付费排队也会耗费掉很多时间,增加患者焦虑感。
如今,杭州富阳区卫生局通过引入芝麻信用,让老百姓先诊疗后付费。在富阳的6家医院,25个社区中心,180个卫生服务站,信用好的用户就医的时候,可以免除掉所有排队付费环节。一次挂号即可完成从门诊到治疗所有过程,最后离院的时候,一次性结算所有费用。
并且从此以后,即便遇到万一临时钱不够的情况,也可以先看病,让患者得到及时救治,极大舒缓医患矛盾。在富阳,不仅本地居民可以享用这样的服务,外地人也同样能享受。
据富阳区卫生局提供的数据显示,目前已经有480万人次的居民,享受到信用医疗服务,而用户逾期率不到0.1%。
免押金即可骑乘共享单车
今年,许多城市的公共交通,都出现了一个以往从没有过的新门类——共享单车,许多城市头疼了多年的“最后一公里”交通问题,终于出现了一剂解药。而信用正是共享单车发展的一个重要的推动力。
从今年3月开始,在上海、杭州等城市,有共享单车开始尝试信用骑行,一些信用良好的用户不需要再像以前这样先缴纳押金才能骑车,随后,这样的信用骑行服务,在全国100多个城市推广了开来。
由于大幅降低了用户使用门槛,共享单车受到了更多市民的喜爱,引入信用的共享单车平均骑行人次提升了50%,成为了城市交通有力的补充。
信用政务让信息多跑路,群众少跑腿
公共服务办证多、办事难,不仅需要反复提交办事材料,还得往返跑腿,很多城里人对这一点都有共鸣,对于政府公务人员来说,也经常为此忙得焦头烂额。
可是证明“我是我”这件事,是不是就一定要依靠各种材料,和本人到场呢?在深圳,有26万老年人在领取养老金的时候,已经不需要再去人社大厅做验证,来证明“我是我”了。他们可以在家用手机,打开支付宝,“刷一下脸,眨一眨眼”,就能随时完成养老金领取资格认证。这是全国首个嵌入芝麻信用认证的社保场景。
通过新型的人脸识别技术,完成信用认证,从而让老百姓办理政务服务无需跑腿,这对于老百姓城市生活的幸福感无疑具有提升作用。“网上批、快递送、不见面”,这样的理想状态,未来会在越来越多的城市落地,也让市民进一步提升城市发展的“获得感”。
上游新闻-重庆晨报记者 吴黎帆 平索茜
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