“从严监管”又将成为2018年保险监管的关键词。在2018全国保险监管会上,保监会副主席陈文辉表示,重塑监管的核心是坚持“严字当头”,从严整治、从快处理、从重问责,坚决打击保险市场违法违规行为,让监管“长牙齿”,让违规机构长记性。2月6日,上游新闻记者从保监会官方网站上了解到,在2018年开年首月有5家保险公司及个人受到处罚。此外,还有9家保险公司收到监管函,涉及保险产品、电话及网络销售、人员聘任、内控管理等问题。
上游新闻记者在保监会官网上统计了相关数据后发现,浙商财险及其董事长、总经理等9人,安心财险及其总裁等3人,交银康联人寿、长城人寿和农银人寿总精算师等人领到了保监会2018年的首张罚单。太平洋产险、渤海财险、中华联合财险、安盛天平财险、紫金财险、华安财险、中美联泰大都会人寿、招商信诺人寿、光大永明人寿这9家保险公司则因,保险产品、电话及网络销售、人员聘任、内控管理等问题收到了监管函。
据保监会对浙商财险发布行政处罚决定书显示,共有五大问题,包括未按规定办理再保险;未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率;未按规定提取准备金;聘任不具有任职资格的人员;内控管理未形成有效风险控制。“对浙商财险罚款总计121万元;责令浙商财险停止接受保证保险新业务1年;对浙商财险董事长高秉学警告并罚款总计20万元,时任总经理金武被警告并罚款总计12万元,同时撤销其任职资格;对其他7名管理人员进行警告并罚款3万元至20万元不等。”
此外,交银康联人寿、长城人寿、农银人寿的总精算师相继被罚。具体来看,主要是现金价值计算不合理,现金价值曲线不平滑,不符合一般精算原理,变相突破监管规定等问题。
上游新闻记者注意到,在监管函涉及保险产品、电话及网络销售、人员聘任、内控管理等方面。以电话及网络销售问题为例,在财险公司上,保监会监管函显示,渤海财险在电销过程中的磋商及成交记录实现全程录音成功率偏低、客户回访成功率偏低等;中华联合财险电销业务如实告知不规范、电话销售行为不符合监管要求、网销业务信息披露不符合监管要求等;安盛天平财险电话销售及网络销售行为不符合规定、特殊赔案管理不规范等;紫金财险销售过程如实告知不规范、业务宣传与实际不完全相符等;华安财险车险电销未按规定进行回访、未在官网完整披露互联网业务相关信息、车险电销表述不规范等。
在寿险公司方面,中美联泰大都会人寿电话销售行为及网络销售行为不符合规定等;招商信诺人寿电话销售话术不规范;光大永明人寿电话销售渠道部分保单销售不规范,网络销售渠道信息披露、经营区域、客户回访不规范等。
对于保监会的下一步监管动向,保监会副主席陈文辉表示,要充分发挥稽查委统筹协调作用,建立整合现场检查力量的有效机制,配足配强监管资源,推动现场检查资源向股权、资本、资金运用等突出风险和农业保险、中介市场、互联网保险等重点领域,开展专项检查。继续重拳出击,坚决整治车险市场虚列费用、虚开发票等违法违规乱象。各地保监局既要配合支持好全国性的现场检查,也要统筹安排好本地区的现场检查工作。
上游新闻记者 吴黎帆
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