2019百度联盟生态合作伙伴大会今天(5月10日)在成都举行。每年一度的百度联盟峰会上,百度所分享的行业前瞻趋势都颇具指引性。百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙在大会上表示,互联网流量红利放缓,所有企业都在寻找新的突破点,移动互联网的竞争,已经从过去用户数量增长的竞争开始转向精细化服务用户的竞争,“户”联网时代已经来临。
移动互联网人口红利放缓,用户使用时长红利仍在。这给企业释放了一个重要的信号:要想持续发展必须要有用户思维,要从流量运营转化到用户运营。向海龙认为,虽然业内都在谈用户思维,但却没有人能提出一套有效的解决方案,归根结底在于“受众对应的唯一性”和“海量信息串联无障碍”两大因素。
向海龙说,为了更好地服务和运营用户,百度下决心要做一个开源生态,打通所有壁垒的开源生态,把流量联盟升级成用户联盟。互联网将不再是一个一个毫不相关的交互行为的叠加,而是关联、联系、关心所有用户的“户”联网。
向海龙分享了在百度提供的开源生态下,帮助百度联盟伙伴扩充用户,接触、了解用户,满足用户的基于百家号+小程序+CRM的完整用户运营解决方案。其中,百家号是内容解决方案,着重市场热点话题探索、渠道多点分发;小程序是服务解决方案,着重打造服务需求的闭环、用户的沉淀以及唤醒;爱番番是CRM解决方案,着重AI全域大数据的分析和用户潜在需求的推荐。
从2016年的“下一幕:人工智能”,到2017年的“AI时代的思维方式”,再到2018年的“新视代”, 百度联盟峰会每一年传递的观点都精准地预判了行业趋势。在“户”联网时代里,深入地理解用户,服务好用户,将是一个无限精进的成长路径。
上游新闻•重庆商报记者 孙磊 成都报道
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