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家装市场调查①案例|缴了3万装修费2年未进场,公司却跑路了 业主讲述装修套路
07-01 21:48:10 来源:上游新闻·重庆商报

6月30日,渝北区中航渝北区中航翡翠城二期的欧女士,急急忙忙赶到九龙坡区隆鑫国际广场的重庆某整装公司,发现公司人去楼空,她急得满头大汗。

欧女士告诉记者,2017年10月,这家整装公司搞活动,100平方米只需要15.6万元,还送智能锁一把、一台4门冰箱、4K超清电视等。“我禁不住诱惑,缴了3万元装修款,等了差不多2年时间,还没有设计和进场施工。” 她说,现在整装公司跑了,自己的3万元钱肯定打了水漂。

情况到底是怎样的呢?连续两天,记者进行了调查。

业主:缴了3万装修费2年未进场  

6月30日,记者来到九龙坡区隆鑫国际广场的这家整装公司,整个公司已人去楼空,现场没有一名工作人员,在接待大厅,很多缴了装修款还没有进场的业主在前台登记。记者在办公区域看到,办公桌上到处散落着公司的文件和工作牌。

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▲重庆某整装公司办公室,人去楼空

“老板已经有一周时间没有见面了,员工也没有上班了。”一名保安告诉记者,缴了装修款没有施工的、装修没有完工的业主,这几天都在找老板,打电话也没有人接,或者关机。

正在登记的渝北区中航翡翠城二期的欧女士告诉记者,2017年10月,这家整装公司搞活动,100平方米只需要15.6万元,还送智能锁一把、一台4门冰箱、4K超清电视、一台1.5P空调等。

她刚才有一套120平方米的新房,“我和业务员谈好,120平方米整装16.6万元,送智能锁、冰箱、电视、空调,中途不得加价。”她说,自己完全错信了广告,先缴了3万元装修款后,等着设计师来量房,每次约设计师,设计师都表示忙,等几天。结果这一等,就差不多等了2年。现在整装公司跑了,自己的3万元钱肯定打了水漂。

和欧女士一样遭遇还有很多,北碚的陈先生告诉记者,2018年6月, 他和这家整装公司签定了装修合同,合同约定价11.8万元 ,他缴4.6万元后,整装公司一直没有派人来量房,一直拖到现在。

装修公司:“暂时无可奉告”

7月1日,记者联系上这家整装公司大区经理李静。李静接受记者采访时表示,他还在公司上班,但没有去公司。

李静表示,公司出现现在这样的情况,他也没有办法解决,也没有任何情况需要向业主说明。

记者一再表示介绍一下公司现在的情况,李静表示:暂时无可奉告 ,我能说的时候再告诉你,然后挂断了电话。

■装修套路多

第一步圈“羊”入圈:

广告诱人,不加一分钱拎包入住

这家整装公司的套路到底有多深,一名业主现场向记者讲述了被骗的全过程,所幸这名业主发现及时,虽然损失了2.4万元的违约金,但是没有像现在这样的业主一样,缴了几万到十多万元,都没有进场施工。这名业主将这家整装公司的套路归纳为三步走:圈“羊”入圈——圈“羊”套路——入圈后层层“宰割”。

这名业主贺玲诉记者,这家整装公司的广告非常诱人,豪装宣言,零增项,全包装修拎包入住。

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▲重庆某整装公司里的宣传海报

“你只要打电话咨询或者留下了电话,业务员会十分热情和亲切的天天给你打电话,让你去他们公司看一看。”贺玲说,只要踏进他们公司,只要你签合同,那怕让他们打承重墙这样不合理的要求,他们都能满足你。 

比如她的新房是套内49㎡(建筑面积63㎡)的小户型(一客厅,两小卧室,一卫生间,一厨房)。业务员在电话说整装只需要7万元钱,听说这样诱惑人,贺玲相信了,便来到了公司。这时,整装公司圈“羊”入圈成功。

第二步圈“羊”套路:

什么都没进场,工程款就要交95%

贺玲介绍,业务员开始带着她参观公司的样板间和修材料,家具大厅。“我初步看中了现代、后现代和北欧三种装修风格,业务员明确的告知我,这三种风格的计价均为1560元/㎡。而且,每套样板房里的家具并不是看到什么就是什么,后期可以任意挑选不同样式。”

在签订合同过程中,业务员装修明细费用则是按建筑面积63平方米计算,而不是套内面积。“业务员给出的理由是暂时估算。”这样贺玲的新房总价是9.8万元,而合同装修预估价竟是12万元。

“从之前的7万多元,到签合同的9万多元,到最后的12万元,完全是套路,一步一步的让我们入套。”贺玲介绍,签定合同期间,业务员不停的催促让我们缴钱,合同也一直拿到业务员手里,尽量让她少看或者细看合同。

贺玲当场交了定金1万元后,业务员提出如果参加公司活动,交2万元可以将装修材料从普通整装升级豪华整装,材料更好,选择的家具更多。“没有签合同时,业务员不会提公司的活动,但签了合同开始套路我们。”

信了业务员的宣传,贺玲又交了2万元作为前期装修款。这样,她还没有装修,就交了3万元。

最后,合同约定设计方案下来后,再交装修预估价12万的30%,即3.6万元,入场前再交35%,即4.2万元,装修工程完毕最后交尾款5千元。仔细一算,贺玲十分吃惊,什么都没进场装修,就让交总款项的95%,这个坑好大。

第三步层层“宰割”:

量房比实际面积多10平方米

贺玲告诉记者,后面的套路越来越多,先是设计师测量的套内面积59平方米,比实际面积多10平方米。其次小户型所谓全包,只包括一客厅、一卧室、一卫生间、一厨房,另一间卧室、吊顶、卫生间隔断不包含在全包的价格内,而且厨房橱柜超过一定长度,加钱。

贺玲签定合同选择的现代、后现代和北欧三种风格,价格均为1560元/平米,设计师看贺玲喜欢北欧风格,直接加价1570元/平米。此外,而且样板间的家具,看到的是什么就是什么,没有其他更换的样式。

她告诉记者,设计师通过设计和预算,总价是14.22万元,比合同上预估价要多2.22万,比业务员9.8万元多4.4万元。 

因问题太多,贺玲多次找到公司要求退款,但合同规定违约金是装修预估总价的20%,贺玲支付了2.4万元违约金取消了装修合同。

上游新闻·重庆商报记者 郑三波 实习生 刘凌汐

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