7月29日消息，Apple产品企业旗舰店近日正式入驻京东，未来京东与Apple将围绕企业市场在软硬件、数据、售后以及智能解决方案等领域展开深入合作。
数据显示，自去年京东与Apple在企业级业务上达成合作意向后，Apple各品类线在京东企业业务的销量均取得增长。其中，Apple电脑在2019年上半年同比增长超200%，iPhone同比超85%。
Apple还携手京东企业业务部门，持续发力对企业用户的全方位资源服务升级。双方在共同服务企业客户方面共同探索，针对办公场景中包括硬件保障、额外设备维修或更换、IT技术支持等一系列服务需求，京东联合Apple推出上门取送机维修服务、产品定制服务、京东维修等服务，而面向大型客户还提供AppleCare for Enterprise（企业级AppleCare产品）服务。
对于Apple而言，京东拥有的企业客户，以及渠道能力、营销能力、服务能力，均可助其打开中国市场的大门，提升线上销量。特别是进入2019以来，京东企业业务发力入口建设，围绕不同行业与场景建立起采购入口。而这正成为吸引Apple入驻京东企业业务并提供电商首个授权的关键。同时，京东还可将入口反馈的大数据及时给到Apple，为其产品、解决方案的改进与研发提供依据。
而对于京东企业业务而言，与Apple的深度合作可以补充和完善京东智能办公的服务生态。通过此次合作，Apple的产品设备、解决方案以及ISV资源将统一整合入京东京点智能办公解决方案，共同为企业客户带来安卓、windows体系外的软硬件一体化服务，为企业办公场景提供更多元化的选择。
上游新闻·重庆商报记者 孙磊
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