9月17日，重庆中科云从科技有限公司（以下简称“云从科技”）与北京新意互动数字技术有限公司（以下简称“新意互动”）在重庆签署战略合作协议，双方将共同探索人工智能（AI）赋能汽车零售领域，提升汽车消费者服务体验及汽车零售销售管理效率。
当前，中国汽车行业已进入全面调整阶段，高速增长时代已基本结束，取而代之的是存量市场的残酷厮杀。与此同时，调查数据显示，近年来汽车4S店的平均顾客成交率逐年递减。如何提供更好的零售端消费体验、加强零售端销售管理能力，进而提升销售转化，成为目前汽车零售领域亟需解决的问题。
据悉，双方将深度联动各自资源，整合和应用人工智能中的多项技术，在消费者零售体验和销售管理的提升上进行探索和创新，共同搭建智慧汽车零售云平台。
平台将构建包括店内行为分析、创新销售服务、店内智能内容推送等系统。通过平台赋能，帮助传统汽车零售门店向感知、认知、决策的智慧型门店转型。
同时，双方还将共同建立“智慧汽车零售研究院”，深入研究人工智能在汽车零售全链路赋能的可行性及落地方式。除算法和解决方案外，还将共同探索开发符合零售业务场景的智能硬件。
上游新闻·重庆商报记者 严薇
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