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双11评测|天猫优惠太猛!山寨价跳楼也比不过!
11-03 21:43:34 来源:上游新闻·重庆商报

双11进入最后倒计时。一边是各大平台商家的大肆营销,而另外一端,却又出现了“玩法复杂“、”优惠不够“的大吐槽。站在消费者角度,今年玩法究竟如何?价格是否优惠?如何高效遴选到心仪的正品?记者连续两日在多个平台展开测评。结果显示,双11玩法与往年比,多数电商做了不同程度的减法。例如淘宝天猫双11,打开商品页面,就能够看到“到手价”或者“预售券后价”,消费者购买时一目了然,不用再算一次。在价格方面,各大电商平台多数做出让利,记者随机抽取10个商品样本比照,8个商品在天猫价格售价最为划算。

更让记者感到意外的是,今年双11,不少官方品牌旗舰店的价格比未获取授权平台的售价还要低。

【价格】

天猫淘宝更优惠

记者经过反复测评,发现在天猫上,今年“双11”到手价都已经标在了商品页面上,优惠券的领取入口也都被聚合在同一页面上,简化了消费者的购物流程,相比往年,购物体验较好。

针对消费者关心的优惠力度问题,记者则邀约消费者一起测评。

就职于某重点高中的数学老师周敏,有5岁半大女儿和2岁多的小女儿,今年双11,她最关心母婴产品的优惠力度。

“给二宝买拉拉裤、洗衣皂,给大宝买羽绒服、小书包、玩具等。”周敏对记者说。

她在天猫帮宝适的旗舰店看中了一款绿帮的拉拉裤,xxl型号。双11狂欢价为358/组,商品页面标注领取优惠券后买2组价格低至258/组,相当于1.58/片。她说:“我在产品下方链接,领取600-100元券,400-50元购物津贴,还有600-50元优惠券。根据规则,11日0点这些优惠券可叠加使用,那算下来很便宜了,其他一些平台算了也要2块多一片。”

此外,她还看中了一款可以播儿歌和故事的早教机。

“领券后,原价200多的机器只要100多,且还是官方旗舰店。”周敏说,她进行了比价,同款产品在某社交电商平台品牌馆里,同款产品要贵30元到60元不等。

家住渝北红旗河沟26岁朱女士则囤了一次性棉柔巾。“在天猫全棉时代旗舰店买,单包价格不到11元,某社交电商平台单包要贵5块多,还不保证是正品。另外,某内容电商平台18元/包,线下实体店是超过20元/包,都不便宜。”

记者和消费者在多个电商平台随机抽取对比10款产品,发现每一款产品都较原价优惠。在仅比较品牌旗舰店、平台自营商城的前提下,这10款产品汇总,淘宝天猫在8款上做到了最低价。

今年天猫双11启动会上,天猫、淘宝总裁蒋凡提到,“今年双11要为用户节省500亿元,要做史上折扣力度最大的一届天猫11。”

在让消费者买得好、买得省这事,看来天猫动了真格。据近日消息,天猫还联合一线大牌官旗舰面向消费者推出24期花呗免息,每天一个包子的钱就能拿下苹果、戴森、大疆的产品。

官方旗舰店让利消费者,正品比“山寨”还便宜

随后,记者对近百个商品展开测试,品类覆盖服装、3c数码、美妆、汽车、食品、母婴。以11月2日的实时价格显示,在各大老平台各自专攻的领域里,都推出了一些自己的尖货爆款,对比平时还是很优惠。整体而言,天猫平台更多商品在让利上的做得更足。

让记者感到意外的是,今年双11,天猫官方旗舰店的正品行货居然比一些“山寨”产品还卖得便宜。

比如天猫大疆官方旗舰店售卖的一款手持相机,原来售价为2499元,经过满减用券,双11期间直降300元。而同款产品在另一家社交电商平台,第三方商家(非品牌授权店、自营商城)的售价为2489元。

同样在该平台,来自第三方商家的售价:索尼无线耳机价格1229元;同款产品在天猫索尼官方旗舰店,售价为1199元。

据了解,为真正让利给消费者,电商平台对商品活动价有严格的把控。例如淘宝、天猫平台,必须为至少是活动前30天、活动后15天的最低价,在这“45天最低价”的基础上,再进行各类优惠项目,由此让今年“双11”的大量商品都实现了价格的历史低位。

【玩法】

天猫“到手价”一目了然,消费真不需再算一次

东西便宜买,享受福利是否会复杂?针对大家吐槽的玩法复杂,记者也做了测评。

记者从英国调查公司欧睿今年3月公布的《Top 100 Mega brands》白皮书的最成功的100个快速消费品牌中随机选取美妆、母婴、个护家清、食品等产品测评体验。

11月2日,记者打开手机天猫 “双11”主会场,发现参加“双11”的商品页面上都标出了“预售券后价”,而商家在商品详情上也都帮消费者算好了“到手价”。

那么标注的“预售券后价”是不是真正的到手价?

记者以宝洁旗下品牌的一款电动牙刷,该品牌天猫旗舰店在商品页面上标出了预售价239元,但使用定金优惠后的“到手价”为209元,并在商品页面附上领券链接。在实际支付中,记者在支付30元“订金”后,尾款变为了179元,最终价格确实为209元,与标出的“到手价”一致。

从测评体验看,看似眼花缭乱的玩法,实际上多数福利点击领取即可,购买商品即可自动进行折扣,玩法相对简单,商品“到手价”一目了然,学渣也能轻松吃透。

今年双11,各大电商平台在玩法上仍然各玩创意,但诸如淘宝、天猫等头部平台,“减法”是一大趋势。

【划重点】

消费者的核心诉求是高品质,首选优选平台

知名电子商务专家、重庆工商大学经济学院教授沈红兵在接受记者采访时表示,在数字时代,高科技赋能下的价格(包含各种折扣、优惠等)数字计算与结算,能让商家、品牌、消费者等双11参与者实现俱赢。

他以传统线下零售商家举例,发放纸质优惠券,简单粗暴的满减、打5折优惠,对活动参与方都没有好处。“很多的直接满减或许损失了商家的利益,线下的消费场景更是无法做到精准画像,不能根据消费群体特性,提供其真正所需的产品及折扣,不利于消费体验,也不利于商场提升消费者复购率。”

对于平台而言,最核心价值的也是在共赢里提取给消费者最简单的算法。沈红兵说,基于云计算等新兴技术,电商平台可提前找到几方共赢的解决方案,就是发优惠券也能提前演练,既让消费买的实惠、买得开心,也能让商家有收获。

在价格方面,记者走访调查部分消费者发现,消费者在实际在购买商品,并不能做到全方位“比价”,而比价的前提商品同样靠谱,这就必然要牵涉到更多的精力。

近日, 网络流传出一张商家提供的内部截图。记者看到,某新兴社交电商平台公然要求商家在双11期间进行刷单。虚构交易对消费者而言最容易形成误导。

“有些化妆品在一些平台卖得很便宜,不敢买。官方授权、官方旗舰店还是最为靠谱的。”来自重庆渝北区的购物达人陈女士分享经验,消费端的用户评价可以作为体验参考,但挑选商品最重要还是商家端的源头甄别,因此,比价更要比货,综合一系列工作下来,像天猫、京东这样的电商平台,整个监管机制更加完善,也有实力盘整资源达到更多的优惠,买起来还是最省心省力。

附:部分爆款各平台测评价格

附:部分爆款各平台测评价格1103_02.jpg

重庆商报·上游新闻记者 韦玥

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