在消费升级大背景下，旅游逐渐成为人们生活中必不可少的一部分，出游需求的多元化、个性化趋势明显，自由、自主、不受束缚的自由行备受消费者青睐。途牛发布《2019全球自由行消费分析》，在对自由行消费市场及游客消费行为偏好进行解读时发现，26-35岁的游客为自由行主力客群；“边走边订”则加大了消费需求移动化。
年轻人更注重当地生活体验
中国旅游研究院发布的《2019年上半年全国旅游经济运行情况》显示，2019上半年，预计国内旅游人数30.8亿人次，同比增长8.8%；入境旅游人数7269万人次，同比增长5%；境旅游人数约8129万人次，同比增长14%。在国内文化和旅游市场潜力不断释放，出境旅游稳步增长，以及入境旅游上升趋势进一步稳固的背景下，中国自由行市场2019年持续增长，游客对自由行产品的品质提出了更高要求，出游体验个性化、多元化趋势凸显。
途牛大数据显示，过去一年，途牛服务的自由行客户中，按年龄段划分，26-35岁游客最多，占到自由行总人次的36%；36-45岁客群紧随其后，占31%。
分析认为，年轻人是自由行的主力客群，这主要与以下因素有关：一方面，当代中国年轻人英语水平普遍提升，加之能熟练运用电子产品进行导航、购物、订票等，自由行时拥有极强的环境适应能力；另一方面，当下年轻人更注重目的地生活体验，自由行可自由规划行程，为深入接触当地民俗风情、体验当地生活提供了更有利的条件。
自由行游客有较强购买力
在出游群体构成上，89%的自由行游客会选择与情侣、同学、闺蜜、朋友等结伴同游，2-5人的订单占总订单比例的57%，6-10人的订单占比23%，10人以上的为14%，也有6%的游客选择独自出游，当个不用顾虑他人的“背包客”。
在交通出行方面，超70%的自由行游客会首选直飞航班以免去中转的烦恼，他们最为关注准点率、票价和航空公司等因素。在酒店入住方面，自由行游客对入住体验的要求也逐渐提升，38%的游客会预订高档型酒店，22%的游客较为青睐豪华型酒店。同时，亲子家庭的家庭房的需求量进一步加大。
此外，自由行游客对于旅游目的地的商品有着较强的购买力。出境方向，游客的购物点主要选在免税店、当地购物街等，美妆、箱包、电子产品、奢侈品、母婴产品居多；境内方向，较多游客会前往当地商业街、土特产店、大型商场等购买特产以及手工艺品等。
“边走边订”加大消费需求移动化
随着移动互联网的迅猛发展，游客需求变得更加移动化、个性化和多样化。与以往的预订、出游习惯不同，自由行游客更加注重贯穿行程中的预订服务和体验，在出游前旅游产品的预订外，衍生出了出游过程中“边走边订”的消费习惯，“机票+酒店”组合产品也被更多元、更个性化的“交通+酒店+当地玩乐”产品替代。
与此同时，游客出游方式的选择也更为多元，包车游、自驾游近年来热度提升明显。从数据上看，过去一年，境内包车和自驾热门目的地主要集中在西藏、云南、青海、新疆、四川等方向，川藏线和新疆南疆线是境内最热门的长线自驾路线，其次为青藏线、河西走廊线、青海环线。出境方向，热门自驾目的地主要涵盖北美、澳新及欧洲方向。
分析认为，未来在自由行消费持续升级趋势下，游客目的地选择和游玩方式更为多样化，“小众”或比“网红”更受欢迎，个性化、定制化、品质化的旅游产品和服务将逐渐成为市场主流。
上游新闻·重庆商报记者 谈书
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